您最近一次通过直播电商平台(如抖音、淘宝直播、快手等)购物是什么时候?
您观看直播购物的主要目的是什么?
寻找高性价比商品
了解新品/潮流信息
享受娱乐/陪伴感
被主播吸引/信任
抢购限时优惠
总体而言,您认为直播电商的商品价格与其实物价值相比,性价比如何?(1分表示“非常不值”,5分表示“非常超值”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播电商购物?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在您看来,哪些因素最能体现直播带货商品的“高性价比”?
价格明显低于其他渠道
主播详细展示商品细节
用户评论/弹幕普遍好评
赠品/优惠券等附加价值
品牌/主播的信任背书
限时/限量营造的稀缺感
相比传统电商(如淘宝、京东商品页面),您认为直播带货的商品信息(如质量、尺寸、效果)更真实可靠吗?
明显更可靠
稍微更可靠
差不多
稍微更不可靠
明显更不可靠
您是否曾因直播间的“限时秒杀”、“历史最低价”等话术而冲动下单?
您在直播电商购物后,若感到商品性价比不高,通常会如何处理?
申请退货退款
在评论区/直播间反馈
向平台投诉
自认倒霉,不再关注该主播
分享给朋友提醒避坑
其他
您认为主播(如头部主播、品牌自播主播)对商品性价比的宣传,其可信度如何?(1分表示“完全不可信”,5分表示“完全可信”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种类型的直播间购买高性价比商品?
头部大主播(如李佳琦、董宇辉)
垂直领域专业主播(如美妆、服饰)
品牌官方自播
中小型/素人主播
没有明显偏好
您通过哪些方式来判断直播商品是否“物有所值”?
对比其他电商平台价格
查看商品历史价格曲线
研究主播的口碑和信誉
仔细观看商品实拍展示
阅读已购用户的评价
相信自己的直觉和经验
您认为“直播间专享价”通常比日常售价优惠多少,才让您觉得有性价比?
优惠5%以内
优惠5%-10%
优惠10%-20%
优惠20%-30%
优惠30%以上
如果一件商品在直播间价格稍高,但附赠了丰富的赠品或服务,您会觉得其整体性价比提升了吗?
会,赠品价值很重要
可能会,取决于赠品实用性
不会,我更关注商品本身价格
不确定
请描述一次您在直播电商中购买到“性价比极高”或“性价比极低”商品的经历,并简要说明原因。
您认为目前直播电商在商品性价比方面存在的最主要问题是什么?
虚假宣传/夸大效果
先涨价再降价
商品质量与展示不符
售后服务跟不上
退货流程复杂
信息不透明,难以比价
综合考虑价格、质量、服务、体验,您对当前直播电商的整体性价比满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来直播电商在哪些方面做出改进,以提升您的性价比感知?
加强商品质量审核与品控
提供更透明的价格对比信息
规范主播话术,减少误导
优化售后服务与退货体验
增加更多客观的第三方测评
提供更长的价格保护期
未来一年,您预计在直播电商上的消费金额会如何变化?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月可支配收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上