大学生校园超市消费满意度调研

亲爱的同学,您好!为了解您在校内超市的消费体验,帮助我们提升服务质量,特邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷大约需要5分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您通常多久去一次校园超市?
每天
每周2-3次
每周1次
每月1-3次
几乎不去
您平均每次在校园超市的消费金额大约是?
10元以下
10-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您通常在校园超市购买哪些类型的商品?(可多选)
零食饮料
水果生鲜
文具用品
生活日用品(如纸巾、洗漱用品)
速食/方便食品
学习资料/书籍
其他
您对校园超市商品种类的丰富程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园超市商品的新鲜程度(如面包、水果)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园超市的商品价格如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园超市的结账速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园超市工作人员的服务态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园超市的营业时间是否方便?
非常方便,完全满足需求
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您是否使用过校园超市提供的线上订购/配送服务?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务
您对校园超市的整体购物环境(如整洁度、布局)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园超市最需要改进的方面是?(可多选)
增加商品种类
降低商品价格
改善商品新鲜度
缩短结账等待时间
提升员工服务态度
优化店内布局与环境
延长营业时间
推广线上服务
您有多大可能向您的同学或朋友推荐这家校园超市?(0-10分,0分为非常不可能,10分为非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与校外大型超市(如沃尔玛、永辉等)相比,您更倾向于在哪里购物?
主要在校内超市
校内校外各一半
主要在校外超市
您对校园超市还有什么具体的意见或建议?
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