居民家居家电品牌选择调研

您好!我们正在进行一项关于居民家居家电品牌选择的调研,旨在了解您在选购家电时的偏好与考量。您的回答将为我们提供宝贵信息,帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您最近一年内,是否购买过大型家居家电产品(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
在您家中,通常由谁主要负责家电的选购决策?
本人
配偶
父母
子女
家庭成员共同商议
其他
您主要通过哪些渠道了解家电品牌和产品的信息?(可多选)
线下家电卖场/专卖店
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/App
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲友/同事推荐
电视/广播广告
专业测评网站/博主
其他
在选购家电时,以下哪个因素对您来说最为重要?
产品功能与性能
品牌口碑与信誉
价格与性价比
外观设计与风格
售后服务保障
节能环保等级
您对“国产品牌家电”(如海尔、美的、格力等)在整体质量上的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“国际/外资品牌家电”(如西门子、索尼、三星等)在技术创新上的认可度如何?(1分表示完全不认可,5分表示非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的家电品牌,最应该具备哪些特质?(可多选)
产品质量稳定耐用
售后服务响应及时
产品设计美观时尚
技术创新引领行业
价格定位合理亲民
品牌形象高端可靠
节能环保表现突出
智能互联体验优秀
您更倾向于在线上(如电商平台)还是线下(如实体店)购买大家电?
线上购买
线下购买
线上线下结合(如线上看,线下买)
视具体产品和情况而定
您在线上购买家电时,最关注哪些信息?(可多选)
用户评价与晒单
产品参数详情
促销活动与价格
品牌官方旗舰店标识
配送与安装政策
售后服务条款
直播讲解/视频展示
对于家电的智能化功能(如手机App控制、语音助手、智能联动等),您的态度是?
非常看重,是选购的必要条件
比较感兴趣,会作为加分项考虑
一般,有或没有都可以
不太感兴趣,更关注基础功能
完全不考虑,认为华而不实
您认为家电产品的节能环保等级(如中国能效标识)对您的购买决策影响大吗?
影响很大,是首要考虑因素
有一定影响,会优先考虑高能效产品
影响一般,会参考但非决定性因素
基本不影响,更看重其他方面
当家电出现问题时,您最看重售后服务的哪个环节?
报修响应速度
维修人员的专业水平
维修费用的合理性
零配件供应的及时性
服务态度
以下哪些新兴的家电品类或概念,您比较感兴趣或已经购买?(可多选)
洗烘一体机/独立热泵烘干机
嵌入式厨房电器(蒸烤箱、洗碗机)
扫拖一体机器人/洗地机
新风空调/中央空调
大屏激光电视/智能投影
智能厨电(智能冰箱、烟灶联动)
母婴专用家电(温奶器、消毒柜)
目前对这些都不太感兴趣
您更换家电的主要驱动因素是什么?
旧家电自然损坏/无法维修
新房装修/搬迁
追求更先进的功能或技术
现有家电能耗高/不环保
家庭人口或结构变化
跟随潮流/提升生活品质
促销活动吸引
您通常会在什么情况下考虑购买一个您之前不熟悉的品牌的家电?
亲友强力推荐且使用体验好
看到大量正面用户评价和测评
该品牌在特定品类有突出技术优势
促销力度非常大,性价比极高
被其独特的设计或功能吸引
基本不考虑不熟悉的品牌
您对目前家中主要使用的家电品牌的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您心目中最信赖或最想推荐的一个家电品牌,并简单说明理由。(如无,请填写“无”)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的常住城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您家庭的月收入(税后)大致范围是?
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
不便透露

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