请问您目前是否拥有任何形式的会员卡/积分账户？（例如：超市、商场、餐饮、航空、酒店等）
是，拥有1-3个
是，拥有4-6个
是，拥有7个及以上
否，没有
您通常通过哪些渠道获取和使用会员积分？
线下实体店消费
线上电商平台消费
品牌官方网站/APP消费
信用卡/银行卡积分兑换
参与品牌活动/签到
其他
在您关注的会员权益中，积分的“有效期”在您决策中的重要程度如何？
非常重要，是我是否注册/续费的关键因素
比较重要，会纳入考虑范围
一般，偶尔会查看
不太重要，基本不关注
完全不重要
您通常如何获知会员积分的有效期信息？
主动在会员规则或APP中查看
通过商家推送的短信/消息提醒
积分即将过期时收到提醒
从未关注过，不清楚
其他方式
您认为，商家通过短信、APP推送等方式，在积分过期前多久提醒您是比较合适的？（1分=完全不提醒，10分=提前半年以上提醒）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于有明确有效期的积分，您更倾向于以下哪种有效期长度？
6个月及以内
1年
2年
3年
永久有效
视积分价值而定，价值越高希望有效期越长
如果积分即将过期，您通常会采取哪些行动？
立即寻找可兑换的商品/服务
尝试联系客服申请延期
直接放弃，让其过期
转赠给亲友使用
没有遇到过积分过期的情况
因积分过期而蒙受损失，这会如何影响您对该品牌/商家的态度？
非常失望，可能减少消费或不再使用
有些失望，但影响不大
无所谓，理解这是规则
会更加注意积分有效期，积极使用
您认为设置积分有效期的主要目的是什么？
促进用户活跃和消费
控制运营成本和财务风险
更新用户数据库，清理僵尸用户
行业惯例，其他商家都这么做
不清楚
总体而言，您对目前您所持有的会员积分体系（包括有效期规则）的满意度如何？（0-10分，0分=非常不满意，10分=非常满意）
您希望商家提供哪些与积分有效期相关的灵活性措施？
积分可付费或消费一定金额后延期
过期积分可按比例兑换低价值商品
允许积分转赠或合并账户
设置积分“休眠保护期”，期间不过期
提供积分有效期内的价值预告
如果一家商家宣布其积分“永久有效”，这会显著增加您注册或消费的意愿吗？
会，吸引力很大
有一定吸引力，但不是决定性因素
吸引力一般，更看重其他权益
完全没有吸引力
对比“积分有有效期但价值高/兑换门槛低”和“积分永久有效但价值低/兑换门槛高”，您更倾向于哪种模式？
倾向于有有效期但价值高的模式
倾向于永久有效但价值低的模式
取决于具体商品和我的需求
都不喜欢，希望是永久有效且价值高
对于商家如何设定和管理会员积分有效期，您还有什么其他建议或想法？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不愿透露
您通常居住在？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村