您最近一次寻求家电维修服务是在什么时候？
最近1个月内
1-6个月前
6-12个月前
1-3年前
超过3年或从未维修过
您最近一次维修的家电类型是什么？
空调
冰箱/冷柜
洗衣机
电视机
厨房电器（如微波炉、电饭煲）
小家电（如电风扇、吸尘器）
其他
您当时是通过哪种渠道联系维修服务的？
品牌官方售后
社区附近维修店/个体师傅
线上平台（如58同城、美团等）
朋友/熟人推荐
家电卖场提供的服务
其他
维修前，师傅是否提供了明确的费用预估或报价单？
有，非常清晰明确
有，但比较粗略
没有，只是口头简单说了说
完全没有，修完才告知费用
您对最终维修收费的透明度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为那次维修的总体费用如何？
非常便宜，物超所值
价格合理，可以接受
略高，但尚能承受
过高，感觉被宰了
不确定/记不清了
您支付的维修费用通常包含哪些项目？（可多选）
上门检测费
零件更换费
人工服务费
远程指导费
清洁保养费
其他附加费用
对于常见的家电故障（如空调不制冷、洗衣机不脱水），您能接受的单次上门维修总费用（含简单零件）大致在哪个范围？
100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上
对于更换核心部件（如空调压缩机、冰箱主板）的大修，您能接受的费用范围是？
300-500元
500-800元
800-1200元
1200-2000元
2000元以上，视情况而定
您认为目前市场上家电维修服务的价格普遍如何？
非常混乱，缺乏标准
比较混乱，看人报价
有一定规范，但仍有水分
比较规范透明
不清楚
您在判断维修价格是否合理时，主要依据是什么？（可多选）
与师傅的报价对比
网上搜索的参考价
朋友的经验
品牌官方定价
维修项目的复杂程度
自己的心理预期
没有明确依据
如果维修平台或商家提供“价格透明，修坏包赔”的保障服务，您是否愿意为此支付比市场均价稍高的费用？
非常愿意，省心最重要
比较愿意，可以接受小幅溢价
不太愿意，价格是首要考虑
完全不愿意，只选最便宜的
视溢价幅度而定
如果以0-10分评价，您向亲友推荐您上次使用的那个维修商家的可能性有多大？
您认为当前家电维修市场最需要改进的方面是？（可多选）
价格透明化
服务标准化
技师技术水平
配件质量保障
响应速度
售后服务（如保修期）
投诉处理机制
对于规范家电维修服务价格、保护消费者权益，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月平均收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上