您平均多久需要购买一次药品?
每周一次或更频繁
每2-4周一次
每1-3个月一次
半年或更长时间一次
您通常如何获取购药信息?(例如:药品名称、功效)
凭医生处方
凭以往经验或家庭常备药
听从药店店员/药师推荐
家人/朋友推荐
其他
您通常选择哪些线下渠道购买药品?(可多选)
社区药店/连锁药房(如老百姓、益丰等)
医院内的药房
社区卫生服务中心/站
大型综合超市/百货内的药品柜台
其他
在您选择线下购药渠道时,最重要的考虑因素是什么?
地理位置便利,离家近
药品价格实惠
药品品类齐全
药师专业,服务态度好
医保定点,可刷医保卡
请对您最常去的药店/药房的“地理位置便利性”进行评分。(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的药店/药房的“药品价格合理性”进行评分。(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的药店/药房的“药师专业水平与服务态度”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购药时,是否经常需要或希望得到药师的用药指导?
总是需要,并会主动咨询
偶尔需要,视情况而定
很少需要,自己很清楚
不需要
您希望药店提供哪些额外的便民服务?(可多选)
免费测量血压/血糖
用药咨询与建档
电话预约购药/送药上门
慢性病用药提醒服务
健康知识讲座/宣传册
其他
您是否使用过“医保卡”在药店购药?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但我的医保卡支持
否,我的医保卡不支持在药店使用
如果有一家药店提供“送药上门”服务,但药品价格略高或需要配送费,您会考虑使用吗?
会,便利性更重要
可能会,取决于价格差和急需程度
不会,我宁愿自己去买
不确定
您认为当前线下购药渠道(如药店)在哪些方面最需要改进?(例如:服务、价格、环境等)
您或您的家人是否曾尝试过通过网络(如手机App、网站)购买药品?
是,经常使用
是,但偶尔使用
听说过,但从未尝试过
没听说过
与线下药店相比,您认为线上购药的主要不足是什么?
无法当面咨询药师,不放心
药品质量/真伪难以保障
配送时间长,急用时不方便
操作手机/电脑对老年人来说复杂
没有明显不足
您主要通过哪些途径了解新的药店或药品促销信息?(可多选)
药店门口的海报/宣传单
社区公告/居委会通知
子女/家人告知
电视/广播广告
邻居/朋友介绍
从不关注
您是否愿意参加由正规药店组织的免费健康检测或讲座活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意