您目前拥有的车辆品牌是？
德系（如大众、宝马、奔驰）
日系（如丰田、本田、日产）
美系（如福特、别克）
韩系（如现代、起亚）
国产自主品牌
其他
您的年均行驶里程大约是多少？
1万公里以内
1-2万公里
2-3万公里
3-5万公里
5万公里以上
您通常选择在哪里进行常规保养？
品牌授权4S店
大型连锁汽车服务店（如途虎、天猫养车）
熟悉的独立维修厂
自己动手DIY
其他
选择保养地点时，您最看重的因素是？
价格透明/性价比
专业技术水平
服务便捷性（如位置、预约）
配件/机油品质保障
服务态度与环境
您通常会主动选择或关注哪些基础保养项目？（可多选）
更换机油/机滤
更换空气滤清器
更换空调滤清器
轮胎检查/换位/动平衡
刹车系统检查
全车油液检查（刹车油、冷却液等）
电瓶检查
其他
当服务顾问推荐额外保养项目时，您通常会如何决策？（可多选）
严格按保养手册执行
根据车辆实际状况（如异响、抖动）决定
参考维修师傅的专业建议
倾向于选择，以防万一
倾向于拒绝，担心过度保养
对比其他渠道的价格/建议后再决定
您对目前主要保养服务点的“价格透明度”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主要保养服务点的“服务专业性”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“保养套餐”（如预付费购买几次保养服务）？
是，正在使用
是，曾经使用过
了解但未使用过
不了解
如果有吸引您的保养套餐，哪些因素会促使您购买？（可多选）
相比单次显著优惠
包含的机油/配件品牌有保障
套餐有效期长，使用灵活
服务网点多且便捷
附带额外的增值服务（如免费洗车、检测）
可转让或退款
您主要通过哪些渠道获取汽车保养知识与信息？
汽车类APP/网站/论坛
短视频平台（如抖音、快手）
朋友/车友推荐
保养服务点的宣传
车辆说明书/保养手册
其他
您有多大意愿向您的朋友或家人推荐您目前主要的保养服务点？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）
您希望未来保养服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）
提供更详细的项目说明与价格清单
增加保养过程的实时可视化（如视频直播）
推出更灵活、个性化的保养套餐
加强线上预约与进度查询功能
提供取送车服务
增加车辆深度检测项目
其他