您通常会在哪些渠道了解或购买二手家电?(可多选)
闲鱼/转转等二手交易平台
京东/淘宝等电商平台的二手专区
本地家电回收/二手实体店
熟人/朋友推荐转让
社区/微信群信息
其他
在考虑购买二手家电时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
品牌知名度与口碑
产品的成色与使用年限
是否有保修或售后服务
能耗等级与环保性
其他
在以下品类中,您更愿意购买哪个品牌的二手产品?(可多选)
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
小米/米家
其他国产品牌
其他进口品牌
对于二手大家电(如冰箱、洗衣机、空调),您认为哪个品牌最保值(即二手残值率最高)?
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
小米/米家
不太了解
其他
对于二手厨房小家电(如微波炉、电饭煲、空气炸锅),您认为哪个品牌最值得信赖?
美的
九阳
苏泊尔
松下
飞利浦
小米
格兰仕
不太了解
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐购买知名品牌的二手家电?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为知名品牌的二手家电,其质量可靠性通常比不知名品牌高出多少?
高出非常多
高出一些
差不多,没有明显区别
反而更低
不清楚
您能接受的二手家电使用年限通常是多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
只要功能完好,年限不重要
在购买二手家电前,您会通过哪些方式验证其状况?(可多选)
查看实物照片/视频
要求卖家提供购买凭证
查询序列号确认生产日期
现场开机测试功能
询问具体使用情况和维修史
仅凭卖家描述
其他
如果一款二手家电提供额外的付费延保服务,您会考虑购买吗?
一定会购买
可能会,视价格而定
不会,二手商品没必要
不确定
在1-5分的范围内,您对以下因素在二手家电购买决策中的重要程度进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您的家庭年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
关于二手家电的品牌选择、市场或售后服务,您还有哪些意见或建议?