您最近一次为爱车购买或续保商业保险（如车损险、三者险等）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未购买过商业险
您主要通过哪种渠道了解到汽车保险产品信息？（单选）
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
银行或金融机构
互联网第三方平台（如支付宝、微信保险服务）
亲朋好友推荐
电话/短信营销
其他
在最终决定购买前，您通常会通过哪些渠道进行比价或咨询？（可多选）
保险公司官网/APP
直接联系熟悉的保险代理人
咨询4S店或汽车经销商
使用第三方比价网站或APP
通过银行渠道咨询
在社交媒体或论坛查看评价
向亲友咨询
不进行比较，直接续保或购买
您最终购买保险时，最常使用的渠道是？
直接在保险公司官网或APP下单
通过保险代理人/经纪人购买
在4S店或汽车经销商处购买
通过银行渠道购买
在支付宝、微信等第三方平台购买
电话投保
其他
促使您选择上述最终购买渠道的最主要原因是什么？
价格最优惠/有专属折扣
信任代理人/服务人员，服务好
购买方便快捷，流程简单
与车辆保养、贷款等业务捆绑，省心
品牌信誉好，感觉更可靠
亲友推荐，值得信赖
有额外的增值服务或礼品
习惯性选择，一直如此
请评价您对通过【保险公司官方渠道（官网/APP）】购买保险的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对通过【保险代理人/经纪人】购买保险的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对通过【互联网第三方平台（如支付宝、微信）】购买保险的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购买渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
保费价格高低
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业性与服务态度
渠道的品牌信誉与安全性
购买流程的简便性
产品条款的清晰度与透明度
是否有额外的增值服务（如免费拖车、代驾）
与渠道的长期合作关系
您是否愿意为更便捷的理赔服务或更专业的咨询而支付稍高的保费？
未来一年内，您尝试通过新的渠道（如新兴的互联网保险平台）购买车险的可能性有多大？
非常有可能
有可能
不确定
可能性较小
完全不可能
您希望未来车险购买渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更透明的价格与条款对比
简化线上购买与理赔流程
提供更个性化的保险方案推荐
加强线上客服或AI客服的专业解答能力
线上与线下服务（如定损、维修）更顺畅衔接
增加更多实用的增值服务
提升数据安全与隐私保护
其他
您平时主要通过什么方式获取汽车相关的资讯（如保养知识、新车信息等）？
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微博、小红书）
亲朋好友交流
4S店通知
不太关注
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要的车险购买渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于汽车保险的选购渠道与服务，您还有哪些意见或建议？
请问您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您爱车的当前市场价值大概在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上