您是否在直播电商平台（如抖音、淘宝、快手等）上购买过商品？
您通常通过哪些渠道了解直播电商商品的口碑信息？（可多选）
直播间主播/达人的介绍与展示
直播间评论区/弹幕
商品详情页的用户评价
社交媒体（如微博、小红书）上的讨论
朋友/家人的推荐
专业测评网站或文章
其他
在决定购买直播电商商品前，您会主动查看其用户评价（口碑）吗？
在您看来，直播电商商品的口碑信息对您的购买决策有多重要？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注口碑信息中的哪些方面？（可多选）
商品质量
使用效果
与描述的相符度
性价比
售后服务
物流速度
其他
您认为直播电商平台上的用户评价（如好评、差评）总体可信度如何？
您更倾向于相信哪种来源的口碑信息？
普通消费者的真实评价
知名主播/达人的推荐
专业测评机构的报告
朋友或家人的亲身使用体验
都持谨慎态度，综合判断
当看到“刷单”、“好评返现”等疑似虚假评价时，您会如何处理？
直接忽略，不信任该商品
仔细甄别，寻找更真实的评价
向平台举报
不影响我的判断
其他
您认为直播电商平台在管理商品口碑（如打击虚假评价）方面做得如何？
您希望直播电商平台在商品口碑展示方面增加哪些功能或信息？（可多选）
视频/图片评价的占比展示
已购用户画像（如肤质、身高体重）
追评时间线（展示长期使用反馈）
负面评价关键词分类汇总
官方对争议问题的回应标识
其他
一个商品的负面评价达到多少比例时，您会放弃购买？
只要有负面评价就会犹豫
负面评价占比超过10%
负面评价占比超过20%
负面评价占比超过30%
主要看负面评价的具体内容，而非比例
您是否愿意在购买直播电商商品后，主动分享您的使用体验（写评价）？
非常愿意，经常分享
比较愿意，如果体验特别好或特别差
一般，看是否有激励（如积分、优惠券）
不太愿意，嫌麻烦
非常不愿意
请描述一次您因为商品口碑（好或差）而决定购买或放弃购买直播电商商品的经历。
与传统的图文电商（如淘宝、京东）相比，您认为直播电商的商品口碑对购买决策的影响更大、更小，还是差不多？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露