您目前是否拥有或正在使用支持远程操控的智能家电?
是,正在使用
曾经使用过,但已停用
没有,但计划购买
没有,也无计划购买
您拥有的智能家电主要包含哪些品类?(可多选)
空调/新风系统
冰箱
洗衣机/烘干机
扫地机器人/洗地机
厨房电器(如烤箱、电饭煲)
照明/窗帘系统
安防设备(如摄像头、门锁)
其他
您对现有智能家电远程操控功能的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的智能家电远程操控功能?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您最常通过哪种方式远程操控您的智能家电?
手机品牌官方App(如米家、华为智慧生活)
家电品牌独立App
智能音箱语音控制(如小爱同学、天猫精灵)
智能手表/手环控制
网页控制面板
其他
您认为远程操控最吸引您的核心价值是什么?(可多选)
随时随地控制,不受地点限制
提前预设,节省时间(如预约启动)
联动场景,实现自动化(如离家模式)
实时查看状态,安心(如查看摄像头)
节能环保,优化使用习惯
科技感与生活品质提升
其他
您认为当前远程操控最大的痛点或不便之处是什么?
App响应慢、操作卡顿
设备连接不稳定,容易离线
不同品牌家电需用多个App,操作繁琐
功能设置复杂,学习成本高
隐私和安全顾虑
远程控制功能有限,不如本地操作
无明显痛点
您对智能家电远程操控时的网络连接稳定性满意度如何?(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来远程操控在哪些方面得到加强或新增功能?(可多选)
跨品牌、跨平台一键统一控制
更智能的自动化场景推荐与设置
基于地理位置的自动触发(如快到家时开启空调)
语音控制更精准、支持复杂指令
增加远程故障诊断与修复指导
更详细、可视化的能耗报告
与家人共享控制权并设置权限
其他
对于将多个家电的控制整合到一个统一平台(如超级App),您的态度是?
非常需要,能极大提升便利性
比较需要,但希望操作简单
无所谓,用多个App也能接受
不需要,担心数据集中风险
您对当前远程操控功能的安全性(如数据加密、防入侵)信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更便捷、更智能的远程操控体验支付额外费用?
愿意,只要体验明显提升
视具体情况和价格而定
不愿意,这应是基础功能
请描述一个您理想中的智能家电远程操控场景或功能(例如:“在回家路上,一句话就让全屋家电进入迎宾模式”)。
您主要通过什么渠道了解或学习智能家电的远程操控功能?
产品说明书/官方教程
电商平台商品详情页
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐或体验
线下门店导购
其他
在购买新的智能家电时,远程操控功能的哪些特性会影响您的决策?(可多选)
操控App的易用性和界面美观度
是否支持我已在用的智能生态(如苹果HomeKit)
远程控制的响应速度
自动化场景的丰富度和自定义能力
数据隐私和安全承诺
其他
您认为未来智能家电的远程操控,与家庭中其他智能设备(如汽车、可穿戴设备)的联动重要吗?
非常重要,是智慧生活的核心
比较重要,能带来更多便利
一般,有更好没有也无所谓
不重要,专注于家电本身即可
对于提升智能家电远程操控的便捷性,您还有哪些其他建议或期望?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区