您最近一次使用线上平台(如美团、饿了么、商家小程序等)点餐是在什么时候?
您通常通过哪些渠道了解到餐饮线上点餐的优惠信息?
外卖App首页/弹窗
商家店铺页面
短信/App推送通知
社交媒体(如微信、微博)
朋友分享
线下宣传物料
其他
在决定是否下单时,优惠活动(如满减、折扣券)对您决策的影响程度有多大?
决定性影响,没有优惠就不点
很大影响,会优先选择有优惠的
一般影响,会参考但非首要
较小影响,主要看口味和评价
几乎没有影响
您认为“满减优惠”(例如:满30减5)对您的吸引力如何?请从1分(毫无吸引力)到5分(非常有吸引力)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种类型的折扣券?
无门槛立减券(如减3元)
满额折扣券(如满50打9折)
指定商品特价券
赠品券(如送饮料或小食)
会员专属折扣券
对于“分享给好友助力得优惠券”这类活动,您的参与意愿如何?
非常愿意,经常参与
比较愿意,视情况参与
一般,偶尔参与
不太愿意,觉得麻烦
从不参与
整体而言,您对当前主流外卖平台(如美团、饿了么)提供的优惠活动丰富度和力度的满意度如何?请用0-10分表示,0分为非常不满意,10分为非常满意。
当您看到“新用户专享”大额优惠,但您已是老用户时,您的感受是?
感到不公平,希望老用户也有类似福利
可以理解,这是吸引新用户的策略
无所谓,不关注此类优惠
会考虑用家人手机注册新账号获取优惠
以下哪些因素会让您觉得一个优惠活动“套路太多”或体验不佳?
使用规则极其复杂
优惠门槛设置过高(如满100才可用)
优惠券有效期过短
优惠商品价格先涨后降
需要完成额外任务(如看视频、玩游戏)
与其他优惠不能同享
其他
如果商家提供“储值赠金”优惠(如充100送20),您的参与可能性有多大?
非常高,经常参与
较高,对常点的店会考虑
一般,看具体情况
较低,担心资金安全或限制
从不参与
您是否愿意为了获得优惠而成为某个餐饮品牌或平台的付费会员?
非常愿意,如果优惠划算
比较愿意,会权衡会费与收益
一般,看会员权益是否吸引我
不太愿意,更喜欢一次性优惠
完全不愿意
当您发现心仪的餐厅没有任何优惠时,您仍然选择下单的可能性有多大?请从1分(完全不可能)到5分(非常可能)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价“限时抢购”或“秒杀”类优惠活动?
非常喜欢,能带来刺激感和实惠
比较喜欢,但经常抢不到
感觉一般,可有可无
不太喜欢,制造焦虑
非常反感
除了直接的价格减免,哪些附加优惠或服务会显著提升您的下单意愿?
准时必赔/超时赔付
免配送费
环保包装选项
优先出餐
积分兑换礼品
客服专属通道
其他
相比复杂的优惠组合,您是否更偏好简单直接的“全场XX折”或“立减XX元”?
强烈偏好简单直接
比较偏好简单直接
两者都可以接受
比较偏好组合优惠(可能更划算)
强烈偏好组合优惠
请描述一次让您印象最深刻(无论是好是坏)的线上点餐优惠经历。
您认为当前餐饮线上点餐的优惠趋势(如直播带货、短视频团购)对您的消费习惯有改变吗?
有很大改变,尝试了更多新形式
有一定改变,会关注并尝试
改变不大,还是用传统方式
几乎没有改变
不关注这些趋势
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在线上点餐(包括外卖和到店自提)上的花费大约是?
300元以下
300-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上