您目前居住的城市属于哪个级别？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您家中目前拥有的主要家电品类有哪些？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（油烟机、燃气灶、洗碗机、烤箱）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇）
个人护理电器（电动牙刷、剃须刀、吹风机）
在购买家电时，您最看重哪个因素？
品牌口碑与信誉
产品功能与性能
价格与性价比
售后服务与保障
外观设计与家居搭配
请为您最常使用或最熟悉的1-2个家电品牌（如海尔、美的、格力、西门子、戴森等）的整体口碑打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电品牌的口碑信息？
电商平台用户评价（如京东、天猫）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、微博）
亲朋好友推荐
专业测评网站/媒体
线下门店体验
您有多大可能向您的亲友推荐您目前最满意的一个家电品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个家电品牌拥有良好口碑，最重要的体现在哪些方面？（可多选）
产品质量可靠，耐用
售后服务及时、专业
产品技术创新领先
节能环保表现好
品牌社会责任感强
价格定位合理
当您听到一个家电品牌的负面口碑时，您会如何反应？
非常关注，会谨慎考虑是否购买
比较关注，会进一步核实信息
不太关注，主要看自己需求
完全不关注
请写出您心目中口碑最好的一个家电品牌，并简述主要原因（例如：十年没修过、服务上门快等）。
您认为国产品牌（如海尔、美的、格力）与国外品牌（如西门子、松下、三星）在口碑上最主要的差距在于？
核心技术/创新能力
产品质量与耐用性
品牌历史与高端形象
售后服务体验
无明显差距，国产品牌已超越
您认为哪些家电品类的品牌口碑对您的购买决策影响最大？（可多选）
空调、冰箱、洗衣机等大家电
电视、音响等影音娱乐设备
厨房电器（烟灶、洗碗机等）
清洁电器（扫地机器人、吸尘器等）
小家电（电饭煲、电水壶等）
您最近一次购买家电距今多久？
3个月内
3个月-1年
1-3年
3年以上
记不清
请为您最近一次购买的家电产品的实际使用体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因某个家电品牌的口碑而改变购买计划（从想买到放弃，或从没考虑到购买）？
是，因口碑好而购买
是，因口碑差而放弃
否，口碑对我决策影响不大
对于家电品牌，您最希望他们在哪些方面进一步改善以提升口碑？（例如：降低维修费用、延长保修期、提供更多使用教程等）
您更倾向于相信哪种来源的口碑信息？
真实用户的长期使用分享
专业机构或媒体的测评报告
身边亲朋好友的亲身推荐
品牌官方发布的宣传信息
您会通过哪些行为来表达对某个家电品牌口碑的支持或不满？（可多选）
在社交平台分享正面/负面体验
向亲友直接推荐或劝阻
在电商平台留下详细评价
参与品牌组织的用户调研
向消费者协会或媒体投诉
一般不主动表达
您认为当前家电行业的整体品牌口碑水平如何？
非常好，大部分品牌值得信赖
比较好，但仍有提升空间
一般，良莠不齐
比较差，需要加强监管和自律
请自由分享您对家居家电品牌建设、市场竞争或未来发展的任何看法或建议。