您通常光顾社区便利店的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少去
您通常在什么时间段光顾便利店？（可多选）
清晨 (6:00-9:00)
上午 (9:00-12:00)
中午 (12:00-14:00)
下午 (14:00-18:00)
晚上 (18:00-22:00)
深夜 (22:00以后)
您通常在便利店购买哪些类型的商品？（可多选）
即食食品/早餐
饮料/水
零食/糖果
日用品（纸巾、电池等）
生鲜果蔬
烟酒
其他
从0到10分，您有多大可能向邻居或朋友推荐您常去的这家便利店？
您通常从进店到完成结账需要多长时间？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为影响结账速度的主要因素是？
收银员操作熟练度
排队人数过多
支付系统/设备反应慢
商品扫码/查找困难
其他
请对便利店收银员的服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望便利店增加哪些服务或商品？（可多选）
更多生鲜食品
快递代收/寄件
打印/复印
加热便当/关东煮等热食
增设简易就餐区
延长营业时间
其他
您使用过便利店的线上服务（如小程序下单、外卖）吗？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这项服务
您对便利店的整体环境卫生（如货架整洁、地面清洁）评价如何？
与大型超市相比，您选择便利店的主要原因是什么？
距离近/方便
营业时间长
结账快
购买少量急需品
其他
对于提升您所在社区便利店的服务效率，您有什么具体的建议或意见？