您对社区提供的养老服务整体知晓程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您使用过或了解本社区提供的哪些养老服务?(可多选)
社区老年食堂/助餐点
日间照料/托老所
上门家政服务(保洁、维修等)
上门护理服务(助浴、康复等)
健康体检/义诊
文体娱乐活动(棋牌、舞蹈、书画等)
老年教育/知识讲座
紧急呼叫/安全援助
心理咨询/精神慰藉
其他(请注明)
均未使用/不了解
您对社区老年食堂/助餐点的饭菜质量(口味、营养、卫生)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
您对社区日间照料/托老所的环境设施与服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
您对社区提供的上门家政/护理服务的专业性与态度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
您对社区组织的文体娱乐活动的丰富性与组织情况满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
您对社区提供的健康管理服务(如体检、健康讲座、慢病指导)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
您认为社区养老服务人员的服务态度普遍如何?
非常热情周到
比较耐心负责
一般
有时不够耐心
态度较差
您认为社区养老服务的收费(如有)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般
不太合理,偏高
非常不合理,难以承受
未涉及收费
当您需要帮助时,通过社区公布的渠道联系相关服务是否方便、及时?
非常方便及时
比较方便
一般
不太方便,响应慢
非常不方便,联系困难
综合来看,您对当前社区养老生活服务的总体满意度打几分?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区养老服务最需要改进或加强的方面是?(可多选)
增加服务项目种类
提升服务质量与专业性
降低服务费用
延长服务时间
改善服务设施与环境
加强服务宣传与信息告知
提高服务人员素质与态度
优化服务申请与响应流程
其他(请注明)
您未来最希望社区新增或重点发展哪些养老服务?(可多选)
更专业的居家医疗护理
智慧养老产品/应急呼叫设备租赁
老年兴趣班/技能培训(如智能手机使用)
代购代缴、陪同出行等便民服务
老年心理咨询与情感支持
社区嵌入式养老床位
短期托养/喘息服务
法律咨询与权益保障
其他(请注明)
您是否愿意作为志愿者或低龄老人,参与社区互助养老服务?
非常愿意
比较愿意,看具体安排
一般,暂时没考虑
不太愿意
完全不愿意
对于提升本社区养老服务水平,您还有什么具体的意见或建议?