您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行网络购物的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常在哪些类型的平台上购物?(可多选)
综合电商(如淘宝、京东)
垂直电商(如得物、唯品会)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
社交电商(如拼多多)
品牌官网/小程序
海外购平台
您认为商品的好评数量,在多大程度上反映了该商品的真实质量?
完全反映
大部分能反映
能反映一部分
不太能反映
完全不能反映
如果一个商品的好评数量非常多(例如上万条),您会更倾向于相信它的好评吗?
是的,非常相信
比较相信,但会保持一定怀疑
影响不大,更看重其他因素
不太相信,可能包含水分
完全不信,觉得都是刷的
相比好评数量,您认为好评率(如99%好评)哪个更重要?
好评数量更重要
好评率更重要
两者同等重要
都不太重要,更看重差评内容
对于低单价(如50元以下)的商品,好评数量对您决策的影响有多大?
影响很大,会仔细看
有一定影响,会参考
影响较小,主要看价格和图片
几乎没有影响
完全没影响
对于高单价(如1000元以上)的商品,好评数量对您决策的影响有多大?
影响极大,是重要决策依据
影响较大,会综合参考
影响一般,更看重品牌和参数
影响较小,更相信专业评测
完全没影响
在您看来,哪些因素可能导致商品的好评数量“虚高”?(可多选)
商家刷单或返现诱导好评
平台规则导致差评不易显示
用户从众心理,看到好评多就跟风
产品质量确实不错,但存在个体差异
低价促销带来的短期销量和好评激增
其他
如果一个新品或小众商品的好评数量很少(如个位数),您会因此放弃购买吗?
会,没有参考不敢买
可能会,除非其他方面特别吸引我
不一定,会仔细看现有的几条评价
基本不会,更相信自己的判断
完全不会,乐于尝试新品
请您对“好评数量是判断商品是否热销的可靠指标”这一说法进行评分。(1-5分,1分代表完全不同意,5分代表完全同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当好评数量与您信任的KOL(意见领袖)的推荐不一致时,您更倾向于相信谁?
更相信好评数量
更相信KOL推荐
两者都不完全信,会寻找更多信息
根据具体情况(如商品类别)决定
都不信,只信自己试用
除了好评数量,您在购物决策时最关注哪些信息?(可多选)
带图/视频的买家秀
中评和差评的具体内容
商品详情页的参数和说明
店铺的评分和信誉等级
问答区其他买家的提问与回答
商品的销量数据
品牌知名度
您认为平台是否有必要采取措施(如算法调整、标识提醒)来帮助用户更理性地看待好评数量?
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
您对电商平台在展示和引导用户参考商品评价(尤其是好评数量)方面,有什么具体的建议或期望?
您是否曾因过于相信某个商品的好评数量而有过不愉快的购物经历?
综合来看,您认为目前电商平台上的商品好评数量,其参考价值如何?
参考价值很高,是核心决策信息
参考价值较高,但需谨慎辨别
参考价值一般,仅作辅助
参考价值较低,水分太大
几乎没有参考价值
总体而言,您对自己通过网络评价(包括好评数量)做出正确购物决策的信心有多高?(1-5分,1分代表毫无信心,5分代表非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★