您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前是否了解或听说过线上医疗服务（如在线问诊、互联网医院等）？
非常了解
比较了解
一般，听说过一些
不太了解
完全不了解
您是否曾使用过任何形式的线上医疗服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但未来可能会尝试
否，未来也不打算尝试
如果您使用过线上医疗服务，其主要用途是？（可多选）
在线咨询/问诊
开具处方/续方
购买药品/医疗器械
查看健康报告/解读
预约线下医院号源
健康知识科普
其他
您最常通过哪种渠道使用线上医疗服务？
独立的互联网医院APP/网站
公立医院官方APP/小程序
第三方健康平台（如京东健康、阿里健康等）
线下药店提供的线上服务
社交媒体或即时通讯工具
未使用过
总体而言，您对您使用过的线上医疗服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您使用过的线上医疗服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为线上医疗服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）
节省时间，免去路途和排队
方便快捷，随时可咨询
保护隐私，避免面对面尴尬
可获取多地区医生资源
药品可直接配送到家
费用可能相对较低
便于慢性病管理/复诊
其他
您对线上医疗服务的主要顾虑或担忧有哪些？（可多选）
担心诊断不准确
担心医生资质无法核实
担心个人信息和隐私泄露
担心药品质量与配送安全
无法进行必要的体格检查
医保报销不便或无法报销
操作流程复杂
费用不透明
没有顾虑
其他
在何种情况下，您更倾向于选择线上问诊而非线下医院？
轻微症状或常见病咨询
慢性病的复诊和开药
获取第二诊疗意见
夜间或节假日紧急咨询
行动不便或地处偏远时
更倾向于线下医院
视具体情况而定
您认为线上问诊的医生回复速度如何？
非常及时
比较及时
一般
比较慢
非常慢
未体验过
您认为线上医疗服务的收费（含问诊费、药费等）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚
线上医疗服务能否满足您大部分的医疗健康需求？
完全可以满足
大部分可以满足
只能满足一小部分
完全无法满足
不确定
您是否愿意为更优质的线上医疗服务（如专家问诊、更快的响应等）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务
不太愿意
完全不愿意
您希望线上医疗服务未来在哪些方面进行改进？（可多选）
提升医生资质审核与信息公开
优化平台操作流程与界面
加强数据安全与隐私保护
接入医保支付，降低费用
提供更专业的健康管理方案
加强线上线下一体化服务衔接
增加人工智能辅助诊断
丰富健康科普内容
其他
您认为线上医疗服务在未来是否会成为您就医的主要方式之一？
请分享一次您印象最深刻的线上医疗服务体验（无论好坏），或提出您的其他宝贵建议。