居民对社区养老助餐服务需求及满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为深入了解社区养老助餐服务的需求与现状,以便为您和您的家人提供更优质、更贴心的服务,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
1. 您的年龄属于?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
2. 您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
3. 您是否了解或听说过本社区的养老助餐服务?
非常了解
比较了解
听说过但不清楚
完全不了解
4. 您或您的家人是否使用过社区养老助餐服务?
经常使用(每周3次及以上)
偶尔使用(每周1-2次)
曾经使用过,但已停止
从未使用过
5. 如果您使用过助餐服务,主要原因是?(可多选)
自己做饭不便/困难
子女不在身边,用餐孤单
助餐点饭菜可口、营养均衡
价格实惠
社交需求,能与他人交流
其他
6. 如果您未使用过助餐服务,主要原因是?(可多选)
可以自己做饭,不需要
对菜品口味、质量不了解/不放心
价格不合适
取餐/送餐距离太远,不方便
不知道如何申请或订餐
其他
7. 您认为社区养老助餐服务最理想的提供形式是?
社区食堂(堂食)
集中配餐点(自取)
送餐上门
以上形式结合
8. 您能接受的每餐(一荤一素一主食)的心理价位是?
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26元以上
9. 您最看重助餐服务的哪些方面?(请选择最重要的3项)
菜品口味
营养搭配
食材新鲜安全
价格实惠
服务态度
取餐/送餐便利性
就餐环境
餐品保温情况
其他
10. 您希望助餐服务每周提供几天?
工作日(周一至周五)
每周7天
仅周末
根据需求灵活安排
11. 您对餐食种类的偏好是?
普通家常菜
软烂易咀嚼的菜品
低盐、低糖、低脂的健康餐
地方特色风味
没有特殊要求
12. 如果使用过,请您对助餐服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 请您对助餐服务的菜品口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 请您对助餐服务的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 您认为当前助餐服务最需要改进的方面是?
增加菜品花样
降低价格
改善口味
提升送餐/取餐速度
改善就餐环境
加强营养搭配指导
其他
16. 除了助餐,您还希望社区提供哪些为老服务?(可多选)
日间照料
健康讲座/体检
家政服务
文化娱乐活动
康复理疗
陪同就医
心理慰藉
其他
17. 您主要通过什么渠道了解社区为老服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区工作人员/楼组长通知
邻居/朋友告知
手机(微信群、公众号等)
电视/广播
其他
18. 对于社区养老助餐服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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