您最常乘坐哪种类型的城市公共交通？
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
轮渡/水上巴士
其他
您最常使用的支付方式是？
实体交通卡（如公交卡、一卡通）
手机扫码支付（如支付宝/微信乘车码）
手机NFC支付（如Apple Pay、华为钱包）
现金
其他
总体而言，您对目前公共交通刷卡/扫码支付的便捷性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前刷卡/扫码支付的响应速度如何？
非常快，无需等待
比较快，偶尔延迟
一般，有明显等待感
比较慢，经常需要重试
非常慢，经常失败
您在支付时是否遇到过设备（刷卡机/扫码器）故障的情况？
您选择当前主要支付方式的原因是？（可多选）
支付速度快
无需准备零钱
享受乘车优惠/折扣
支付方式普及，所有线路/车辆都支持
操作简单易学
与手机App功能（如查询、充值）结合好
习惯使用
其他
您在使用刷卡/扫码支付时，遇到过哪些不便？（可多选）
网络信号差导致扫码失败
刷卡机/扫码器位置不便，不易对准
设备屏幕不清或损坏，无法确认扣费
高峰期排队拥堵，支付效率低
不同线路/公司支付方式不统一
余额不足或支付失败时提醒不及时
扣费金额不明确或有误
从未遇到不便
其他
您是否清楚了解当前支付方式的票价优惠规则（如换乘优惠、阶梯票价）？
当支付出现问题时（如扣费失败、重复扣费），您通常如何解决？
当场联系司机或站务人员
事后通过客服电话/线上渠道反馈
在相关App内提交申诉
觉得麻烦，通常放弃处理
从未遇到过
您对支付问题处理渠道（如客服、线上申诉）的效率和结果满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“先乘车、后付费”的信用支付模式？
是，经常使用
是，但很少用
知道但未使用过
不知道有此功能
您希望未来在公共交通支付方面增加或改进哪些功能？（可多选）
更稳定的网络与支付系统
整合所有交通方式至一个支付码/卡
更清晰实时的扣费提示（如手机通知）
更丰富的优惠活动和积分奖励
支持更多国际支付方式（如外卡）
为老年人等群体提供更简化的操作界面
提升无障碍设备的支付体验
其他
如果推出一种集成了所有公共交通方式、并带有优惠的“超级交通码”，您有多大意愿尝试？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升城市公共交通支付的便捷度，您还有什么具体的意见或建议吗？