请问您与医养结合机构的关系是?
入住居民本人
入住居民的直系亲属
其他亲友/监护人
其他
请对机构的整体环境(如清洁卫生、绿化、无障碍设施等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对居住房间的舒适度与便利性(如空间、采光、家具、呼叫系统等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对日常餐饮服务的质量(如口味、营养搭配、送餐及时性等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗护理服务的专业水平(如医生巡诊、用药管理、健康监测等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对生活照料服务的质量(如个人卫生协助、起居照料、房间整理等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复服务(如康复训练、理疗、功能维护等)的提供与效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文娱社交活动的丰富性与组织情况(如兴趣小组、节庆活动、外出活动等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对工作人员的服务态度(如耐心、尊重、沟通意愿等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构的安全管理(如消防安全、防跌倒措施、紧急预案等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐本机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为机构目前最需要改进或加强的服务领域是?(可多选)
医疗护理
生活照料
康复服务
餐饮服务
居住环境
文娱活动
工作人员配置与培训
收费透明度与合理性
家属沟通与参与
其他
您对机构服务收费的透明度与合理性感觉如何?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
机构与家属/监护人的沟通是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
您对提升机构服务质量,还有哪些具体的意见或建议?(选填)