居民对家庭医生团队服务满意度调研

尊敬的居民朋友:您好!为持续提升家庭医生团队服务质量,更好地满足您的健康需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您是否与社区卫生服务中心/乡镇卫生院签约了家庭医生服务?
是,已签约
否,未签约
您签约家庭医生服务的主要途径是?
社区/单位统一组织
自行前往签约
家庭医生上门宣传签约
通过亲友介绍
您对签约家庭医生团队的整体服务是否了解?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您通常通过哪种方式联系您的家庭医生团队?
电话联系
前往社区卫生服务中心
通过微信/APP等线上平台
家庭医生定期上门
很少或从未联系
请您对家庭医生团队的服务态度(如礼貌、耐心、尊重)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家庭医生的专业能力(如疾病诊断、用药指导)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家庭医生团队的响应速度(如咨询回复、预约安排)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的家庭医生团队是否为您建立或更新了个人健康档案?
是,且内容完整
是,但内容不完整
不清楚
您主要接受过家庭医生团队提供的哪些服务?(可多选)
常见病、多发病诊疗
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
健康咨询与教育
预约转诊服务
老年人健康管理
儿童保健
孕产妇保健
康复指导
上门服务(如出诊、护理)
中医药健康服务
您对家庭医生团队提供的慢性病管理服务(如定期随访、用药指导)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过此项服务
当您需要转诊至上级医院时,家庭医生团队的协助(如开具转诊单、联系医院)是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
未使用过转诊服务
您认为家庭医生团队在提供健康教育和疾病预防指导方面做得如何?
非常好,内容实用
比较好
一般
比较差
非常差
您对家庭医生团队提供的服务时间安排(如门诊时间、预约时段)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与过去相比,签约家庭医生后,您就医的方便程度有何变化?
方便很多
方便一些
没有明显变化
反而更不方便了
从0到10分,您有多大可能向您的亲友或邻居推荐您签约的家庭医生团队?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家庭医生服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
增加服务时间(如夜间、周末)
提升医生专业水平
改善服务态度
加快预约和响应速度
丰富服务项目(如上门服务、康复)
加强健康教育和随访
优化转诊流程
降低药品费用或增加药品种类
改善社区卫生服务中心环境
总体而言,您对您签约的家庭医生团队服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于家庭医生团队的服务,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您目前的健康状况如何?
非常健康,无慢性病
基本健康,有轻微问题
患有一种或多种需要长期管理的慢性病
患有其他需要定期关注的疾病

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建