您通常办理的是哪种类型的医保报销？
门诊费用报销
住院费用报销
门诊大病/慢病报销
异地就医报销
其他
总体而言，您对目前医保报销的便利性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您办理报销时，通常需要准备哪些材料？（可多选）
身份证/社保卡
医疗费用发票原件
费用明细清单
病历/诊断证明
出院小结/住院记录
检查/检验报告
银行卡信息
其他
您认为准备上述报销材料的复杂程度如何？（1分表示非常简单，5分表示非常复杂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在准备材料过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）
不清楚需要哪些材料
医院开具的材料不齐全或格式不对
材料丢失或难以补办
不同报销项目要求材料不同，容易混淆
材料准备耗时过长
没有遇到过困难
您认为目前报销材料中，哪些是“非必要”但被要求提供的？
费用明细清单（发票已包含）
病历/诊断证明（对于常规门诊）
检查报告复印件
出院小结（对于小额住院）
其他
您是否了解或使用过“一站式”结算或“无纸化”报销服务？
如果未来推行“凭身份证/社保卡直接结算，无需事后提交纸质材料”的服务，您向亲友推荐使用的意愿有多高？（0-10分）
您最希望通过哪些方式简化报销材料？（可多选）
推行电子发票和电子病历，系统自动获取
统一并简化不同报销类型的材料清单
在医院端直接完成医保结算，无需个人申请
建立个人健康档案，授权医保部门直接调取
提供清晰的线上材料清单与指引
其他
对于简化材料可能带来的个人信息安全风险，您的担忧程度是？
您更倾向于通过哪些渠道提交报销材料？（可多选）
医保经办机构柜台
定点医院医保办公室
手机APP/微信小程序等线上平台
社区服务中心
自助服务终端
您对线上提交报销材料（如拍照上传）的操作便捷性评价如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果材料简化可能导致报销审核时间略有延长，您能接受吗？
完全可以接受，只要材料简单
视延长时间而定
不能接受，希望维持现有审核速度
不确定
关于医保报销材料的简化，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上