您通常乘坐地铁的频率是？
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
极少乘坐
您最常使用的地铁换乘站是哪一个？（请选择最熟悉的）
A站（如：人民广场）
B站（如：世纪大道）
C站（如：徐家汇）
D站（如：体育西路）
其他站点
总体而言，您向朋友或同事推荐本市地铁换乘体验的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最常使用的换乘站的“导向标识清晰度”进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的换乘站的“步行通道便捷性（距离、坡度等）”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对换乘过程中的“人流拥挤程度”进行评分（1-5分，1分非常拥挤，5分非常宽松）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘时，您最依赖哪种方式寻找路线？
站内导向标识
手机地图APP
询问工作人员
凭经验或记忆
查看站内平面图
在换乘过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）
标识不清，容易走错
通道过长，步行耗时
楼梯过多，无电梯/扶梯
人流拥挤，行进缓慢
不同线路站台距离过远
卫生或通风环境不佳
未遇到过明显不便
您认为换乘通道的照明和卫生环境如何？
非常好，明亮整洁
比较好，基本满意
一般，有待改善
比较差，昏暗或脏乱
非常差
您对换乘站内（通道、站台）的通风和温度感觉如何？
非常舒适
比较舒适
一般
比较闷热/寒冷
难以忍受
您希望换乘站增加哪些服务或设施？（可多选）
更清晰/动态的电子导向屏
更多的无障碍电梯和扶梯
便捷的平行扶梯/传送带
休息座椅或等候区
零售便利店或自动售货机
免费Wi-Fi覆盖
实时列车到站信息屏
其他
在高峰时段换乘，您的平均耗时比非高峰时段长约多少？
几乎没差别
多5-10分钟
多10-20分钟
多20-30分钟
多30分钟以上
请对地铁换乘的“整体效率（从下车到上另一列车的时间）”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升地铁换乘便捷度与舒适度，您还有什么具体的意见或建议？（如针对特定站点）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您出行的主要目的是？
通勤（上下班/学）
商务
休闲娱乐
探亲访友
其他