城市社区养老助行服务需求调研问卷

尊敬的社区居民:您好!为深入了解社区老年人在出行方面的具体需求,以便未来更好地规划和提供助行服务,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更贴心、更完善的社区养老支持体系。本次调研匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的日常活动能力如何?
完全自理,行动自如
基本自理,但长距离行走或上下楼梯需辅助
部分自理,需借助拐杖、助行器等
需要他人较多帮助或照料
您目前最主要的出行方式是什么?
步行
使用公共交通工具(公交、地铁)
乘坐出租车/网约车
由家人/朋友接送
使用社区或社会提供的专门接送服务
其他
您通常因何目的需要外出?(可多选)
就医/取药
买菜/购物
探亲访友
参加社区活动/老年大学
公园散步/锻炼身体
办理银行/政务等事务
其他
您平均每周外出频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少外出(每月几次)
基本不出门
总体而言,您对目前从家到常用目的地(如医院、菜场、社区中心)的出行便利程度打几分?(0-10分,0分代表极不便利,10分代表极便利)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在出行过程中,您遇到的最大困难是什么?
体力不支,走不动
道路不平、台阶多,有安全隐患
公共交通拥挤、换乘不便
打车费用高或叫车困难
无人陪同,担心突发情况
没有明显困难
您是否了解或使用过社区现有的助行服务(如爱心车队、志愿者陪同等)?
了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解
如果社区提供预约制的专车接送服务(如往返医院、超市),您认为单次服务的可接受费用范围是?(请选择您认为合理的价格区间)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区提供的助行服务应包含哪些支持?(可多选)
定点定时班车(如开往菜场、社区医院)
电话/APP预约的专车接送
志愿者一对一陪同出行
无障碍设施改造(如加装扶手、坡道)
提供便携式助行器(如轻便折叠轮椅)租借
出行安全与应急知识培训
其他
对于需要陪同的出行(如去医院),您更倾向于由谁陪同?
经过培训的社区志愿者
专业的护工或护理员
家人或亲友
都可以,能解决问题就行
您认为理想的助行服务预约方式是什么?
电话预约
通过手机APP或微信小程序
由家人或社区工作人员代为预约
在社区服务中心现场登记
其他
您对助行服务车辆或设施有哪些特别要求?(可多选)
必须有无障碍踏板,方便轮椅上下
车内空间宽敞,座椅舒适
司机服务态度好,有耐心
车辆干净卫生
配备急救包等应急物品
没有特殊要求
如果服务需要付费,您认为哪种支付方式最方便?
现金支付
刷卡支付
手机扫码支付(微信/支付宝)
由家人代付或预存费用
纳入长期护理保险或医保报销
对于改善社区老年人出行环境,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意在服务正式推出后,作为首批体验用户并提供反馈?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意

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