您是否拥有或经常驾驶新能源汽车？
是，我是车主
是，我经常驾驶（如公司车辆、共享汽车等）
否
您通常使用哪种类型的充电桩为车辆充电？
家用/私人充电桩
公共交流慢充桩
公共直流快充桩
单位/公司充电桩
以上多种组合
您平均每周需要在外使用公共充电桩的次数大约是？
0次（基本在家或单位充）
1-2次
3-5次
6次及以上
总体而言，您对所在城市公共充电设施的“位置便利性”（如距离常去地点远近、是否容易找到）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对所在城市公共充电设施的“数量充足性”满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道寻找可用的公共充电桩？（可多选）
高德/百度等地图App
国家电网e充电等运营商App
特来电/星星充电等第三方平台App
车载导航系统
朋友/车友群推荐
到达目的地后现场寻找
在使用公共充电桩时，您最常遇到以下哪种问题？
空闲桩位少，需要排队等待
充电桩故障或损坏无法使用
停车位被燃油车或已充满电的车辆占用
充电速度远低于标称值
支付流程复杂或失败
很少遇到问题
您对公共充电桩的“充电速度与稳定性”（如是否达到预期功率、中途是否异常中断）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电服务的收费标准（电费+服务费）如何？
您希望充电桩运营商在哪些方面进行改进？（可多选）
增加充电点位密度
提升设备维护响应速度
优化App功能（如预约、排队、实时状态）
统一支付方式（如支持一个App通付）
提供更清晰的费用说明
改善充电站配套环境（如休息区、卫生间）
提供更快的充电技术
在长途出行（如跨市）时，您对高速公路服务区或沿途的充电设施便捷度感受如何？
非常方便，基本无需担心
比较方便，偶尔需要规划
一般，需要精心规划并可能排队
不太方便，经常遇到困难
无长途出行经验
您是否愿意为“保证有桩可用”（如通过预约并支付预约费）或“更快的充电速度”支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为在商场、写字楼、医院等公共场所，配建充电设施是否必要？
非常必要，应作为标配
比较必要，能显著提升吸引力
可有可无
不太必要，占用资源
您对提升城市新能源汽车充电便捷度，还有哪些具体的意见或建议？