您最常乘坐的公共交通类型是？
公交车
地铁/轻轨
有轨电车
快速公交(BRT)
其他
您通常乘坐公共交通的时段是？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
平峰时段（9:00-17:00）
夜间（19:00以后）
时间不固定
总体而言，您对车内秩序（如排队、占座、喧哗等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车内秩序最主要的问题是？
上车/下车时拥挤、不排队
车内大声喧哗、外放电子设备
不主动为老弱病残孕让座
在车内饮食产生异味或垃圾
携带大件行李或物品占道
其他
您在车内遇到过哪些不文明行为？（可多选）
上车/下车时拥挤推搡
大声讲电话或聊天
手机/平板等电子设备外放声音
脱鞋、脚踩座椅
在禁止饮食的区域饮食
随地吐痰、乱扔垃圾
携带宠物（非导盲犬）或活禽
其他
您对乘客自觉排队上下车的秩序满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对乘客在车内保持安静（如不大声喧哗、不外放声音）的秩序满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对乘客主动为有需要人士（老弱病残孕）让座的秩序满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对乘客妥善放置行李、不堵塞通道的秩序满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车内环境卫生（与乘客行为相关，如乱扔垃圾）的秩序满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为司乘人员（司机、乘务员、安全员等）对维护车内秩序的作用如何？
作用很大，能有效管理
有一定作用，但力度有限
作用很小，基本不干预
完全没有作用
您认为哪些措施能有效改善车内秩序？（可多选）
加强文明乘车宣传（如海报、广播）
司乘人员加强引导和管理
增设更多排队引导设施
利用技术手段（如监控、语音提示）
对严重不文明行为进行适当处罚或曝光
改善车辆设计，优化乘车空间
其他
与一年前相比，您感觉当前的车内秩序有变化吗？
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差
如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能性会向朋友或家人推荐乘坐本市的公共交通工具？（请考虑车内秩序等因素）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是？
在校学生
在职工作者
自由职业者/个体经营
退休人员
其他
对于改善城市公共交通的车内秩序，您还有哪些具体的意见或建议？