城乡公共厕所设施维护及时性调研问卷

尊敬的受访者,您好! 我们正在进行一项关于城乡公共厕所设施维护及时性的调研,旨在了解当前公共厕所设施的维护状况及公众满意度。您的宝贵意见将有助于相关部门改进工作,提升公共服务质量。 本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
您通常使用公共厕所的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
几乎不使用
您最常使用哪一类区域的公共厕所?
城市中心区(如商业街、公园)
城市居民区
城乡结合部
乡镇中心
农村地区
交通枢纽(如车站、高速服务区)
总体而言,您对您常去区域公共厕所的清洁卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对您常去区域公共厕所的设施完好程度(如门锁、冲水、水龙头等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用公共厕所时,最常遇到哪些设施损坏或故障问题?(可多选)
冲水装置失灵
水龙头损坏或不出水
门锁损坏或无法锁闭
照明设备故障
厕纸/洗手液缺失
隔板/门板损坏
地面湿滑/积水
通风系统不佳
无障碍设施(如扶手)损坏
其他
当您发现公共厕所有设施损坏时,您通常会怎么做?
向厕所管理员或附近工作人员反映
通过公示的电话、二维码等渠道报修
在社交媒体或相关App上反馈
不采取任何行动,直接离开
其他
根据您的观察或经历,从报修到设施被修复,通常需要多长时间?
当天内解决
1-2天
3-7天
一周以上
从未见修复
不清楚
您对公共厕所设施损坏后的维修及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响公共厕所设施维护及时性的最主要原因是什么?
维护资金不足
管理责任不清或不到位
报修渠道不畅通
维修人员/队伍配备不足
公众爱护意识不强,损坏频繁
其他
您认为哪些措施可以有效提升公共厕所设施的维护及时性?(可多选)
增加日常巡检频率
建立更便捷的公众报修平台(如App、小程序)
明确公示管理单位和报修电话
引入第三方专业维护公司
增加维护经费投入
加强公众宣传教育,倡导文明使用
建立维护响应时效考核机制
其他
您是否注意到公共厕所附近有明确的管理单位、保洁员或报修方式公示?
有,且信息清晰有效
有,但信息模糊或无效
没有注意到
完全没有公示
与城市相比,您认为乡镇/农村地区的公共厕所设施维护及时性如何?
明显更差
稍差一些
差不多
稍好一些
明显更好
不了解
如果0分代表“极不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐使用您常去区域的公共厕所?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升城乡公共厕所设施的维护管理水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的常住地类型是?
城市
县城
乡镇
农村

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