您平均每周使用公共充电桩(非家用/单位桩)的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月1-2次
很少使用
从未使用过
请对您所在区域(如您居住或工作区域)公共充电桩的总体数量充足度进行评分(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前充电桩的分布位置是否合理?
非常合理,覆盖了主要需求点
基本合理,但仍有盲区
不太合理,很多地方难以覆盖
非常不合理,分布严重不均
您通常通过哪些方式寻找可用的公共充电桩?(可多选)
手机地图App(如高德、百度)
专业充电App(如特来电、星星充电)
车载导航系统
根据经验或随机寻找
其他
您在寻找充电桩时,遇到“有桩但被占用(非充电状态)”的情况多吗?
请对公共充电桩的设施完好率(如桩体、线缆、屏幕、支付设备是否正常)进行评分(1分表示故障率很高,5分表示几乎无故障)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在充电支付过程中遇到过哪些问题?(可多选)
需要下载/注册多个App
支付流程繁琐或失败
收费标准不透明
优惠活动规则复杂
未遇到过问题
充电站周边的配套服务(如休息区、卫生间、便利店等)是否能满足您的需求?
基于您目前的体验,您有多大可能向其他新能源车主推荐您所在城市的公共充电网络?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为当前充电网络建设最需要优先改进的方面是?(可多选)
增加充电桩数量
优化点位布局
提升充电速度
降低充电费用
改善设施维护与故障响应
统一支付平台/App
增加配套服务设施
加强燃油车占位管理
您是否了解或使用过“有序充电”、“V2G(车网互动)”等新型充电或能源互动模式?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
展望未来3-5年,您对所在城市充电网络的发展信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没信心
对于完善城市新能源汽车充电网络,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市