您最近一次使用城乡公共厕所(非商场、餐厅等附属厕所)是在什么时候?
您最常在哪种区域使用公共厕所?
城市中心区
城市公园/景区
城市街道/社区
乡镇中心区
乡村/公路沿线
总体而言,您对最近使用的公共厕所的清洁卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些是公共厕所最常见的问题?(可多选)
异味严重
地面/厕位脏污
缺少洗手液/卫生纸
设施损坏(如冲水阀、门锁)
照明不足
通风不佳
无障碍设施缺失或无法使用
排队等候时间过长
其他
您遇到的设施损坏问题,通常多久能得到修复?
很快(1-2天内)
较慢(一周左右)
很慢(一个月或更久)
几乎从未见修复
未注意过
您认为公共厕所的日常清洁频率是否足够?
非常频繁,总能保持干净
比较频繁,大部分时间干净
一般,时好时坏
清洁频率低,经常脏乱
不清楚
您是否遇到过厕所内缺少洗手液、擦手纸或卫生纸的情况?
您对公共厕所的通风和除臭效果评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共厕所的标识指引(如位置指示牌、男女标识)是否清晰易找?
非常清晰,很容易找到
比较清晰,基本能找到
一般,有时需要寻找
不清晰,很难找到
未注意
您是否使用过或见到过公共厕所的无障碍(第三)卫生间?
如果有无障碍卫生间,您对其设施状况和可用性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共厕所的管理人员(如有)是否尽职尽责?
非常负责,主动维护
比较负责,能处理问题
一般,存在感不强
不负责,形同虚设
未见到管理人员
您认为提升公共厕所管理规范度,最需要加强哪些方面?(可多选)
增加清洁频次和深度
建立快速设施报修响应机制
保障基础耗材(纸、洗手液)供应
改善通风和除臭系统
加强无障碍和母婴设施建设
明确管理责任并公示监督电话
引入智能化管理(如传感器、APP反馈)
提升使用者文明素质宣传
其他
您是否愿意通过手机应用或小程序等方式,反馈公共厕所的问题?
非常愿意
比较愿意
一般,看是否方便
不太愿意
完全不愿意
与过去一两年相比,您感觉本地公共厕所的整体管理水平有何变化?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您通常使用公共厕所的原因是?
日常出行/通勤
休闲旅游/逛街
工作/业务需要
其他
对于改善城乡公共厕所的管理和服务,您还有哪些具体的意见或建议?