城乡社区养老助餐服务环境满意度调研

尊敬的居民,您好!为深入了解社区养老助餐服务的环境状况,持续提升服务质量,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。感谢您的支持与参与!
您通常使用社区养老助餐服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(每月几次)
很少使用
您前往助餐点的主要交通方式是?
步行
自行车/电动车
公共交通工具
家人接送
其他
请对助餐点外部环境(如:周边卫生、绿化、无障碍通道)的满意度进行打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为助餐点内部空间的宽敞程度如何?
非常宽敞,不拥挤
比较宽敞
一般,尚可接受
有点拥挤
非常拥挤
请对助餐点内部采光和照明条件的满意度进行打分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对助餐点室内温度(冬暖夏凉)的舒适度进行打分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为助餐点的桌椅舒适度如何?
非常舒适稳固
比较舒适
一般
不太舒适
很不舒适
您认为助餐点内哪些设施需要改进?(可多选)
洗手间/盥洗室
等候休息区
餐具自取区
防滑地面
紧急呼叫装置
娱乐设施(如电视、报纸)
其他
您对助餐点整体的清洁卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为餐食取用区域的布局是否便捷、有序?
非常便捷有序
比较便捷
一般
有点混乱
非常混乱不便
请对助餐点工作人员的服务态度和响应速度进行打分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐高峰时段,排队等候取餐的时间通常为?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您认为助餐点的整体噪音水平如何?
非常安静
比较安静
适中
有点嘈杂
非常嘈杂
您希望在助餐点增加哪些服务或设施?(可多选)
餐前健康咨询/测量
更丰富的娱乐活动
送餐上门服务
生日/节日特别关怀
营养知识宣传栏
其他
从0到10分,您有多大意愿向其他有需要的老人推荐本社区养老助餐点?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前社区养老助餐服务环境的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于改善社区养老助餐服务环境,您还有哪些具体的意见或建议?
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