您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的灵活就业形式主要是?
网络平台从业者(如网约车、外卖、快递)
自由职业者(如设计师、撰稿人、咨询顾问)
个体经营户
临时性、季节性工作
其他
您是否已参加灵活就业人员社会保险(包括养老、医疗等)?
是,已全部参加
是,只参加了部分险种
否,尚未参加
不清楚
您对当前灵活就业社保政策的了解程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或办理社保业务?
政务服务网站/APP
社保服务大厅窗口
社区/街道服务点
电话咨询
通过朋友/家人了解
其他
您对线上(网站、APP)办理社保业务的便捷性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下(服务大厅、社区点)窗口服务的效率评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社保业务办理流程的清晰度与易懂性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑政策、办理体验和服务质量,您有多大可能向其他灵活就业朋友推荐本市的社保服务?(0-10分,0分为完全不推荐,10分为极力推荐)
您认为当前灵活就业社保服务在哪些方面有待改进?(可多选)
政策宣传与解读
线上系统稳定性与易用性
线下窗口服务态度与效率
缴费方式与渠道的便利性
待遇查询与领取的便捷性
针对灵活就业特点的政策适配性
咨询与投诉反馈渠道
其他
您对当前个人社保费用的负担感受如何?
负担很重,难以承受
负担较重,但有压力
负担适中,可以接受
负担较轻
没有负担
您最希望社保部门为灵活就业人员新增或优化哪一项服务或政策?(请简要描述)
您对社保部门处理咨询或投诉问题的及时性与有效性是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来享受社保待遇(如养老金、医保报销)是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
您希望通过哪些方式获得更优质的社保服务指导?(可多选)
定期推送政策解读图文/视频
在线直播答疑
社区专题讲座或咨询会
一对一电话或线上指导
发放简明易懂的宣传手册
其他
对于提升灵活就业人员社保服务的整体满意度,您还有哪些宝贵的意见或建议?