您最常使用哪一类公共厕所?
城市中心区公厕
城市居民区/社区公厕
城市公园/景区公厕
乡镇/农村地区公厕
交通枢纽(车站、机场)公厕
您平均每周使用公共厕所的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
极少使用
总体而言,您对最近一次使用的公共厕所的清洁程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公厕内最需要改善的清洁问题是?
地面湿滑/有污渍
厕位/便池不洁
洗手台/镜子脏乱
垃圾溢出/未及时清理
异味严重
您认为哪些因素最能体现公厕的保洁质量?(可多选)
无明显异味
地面干燥洁净
厕位/便池清洁无污物
洗手设施完好且清洁
厕纸/洗手液等耗材充足
垃圾箱及时清空
整体环境明亮整洁
您观察到公厕保洁员进行清洁的频率如何?
非常频繁,几乎随时在维护
比较频繁,高峰时段后能看到清洁
一般,每天固定清洁几次
较少,脏了才有人来清洁
几乎没见过保洁员
您对公厕内洗手液、厕纸等便民用品的供应情况满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公厕内的通风情况如何?
非常好,空气清新
较好,基本无异味
一般,偶尔有异味
较差,经常有异味
非常差,气味难以忍受
公厕内的照明情况是否满足您的需求?
非常明亮充足
比较明亮,足够使用
一般,勉强够用
比较昏暗,影响使用
非常昏暗,影响安全
您在使用公厕时,最关注哪些设施的安全性?(可多选)
地面防滑
无障碍设施(如有)
隔间门锁
夜间照明
紧急呼叫装置(如有)
您是否遇到过公厕设施(如冲水器、水龙头、门锁)损坏却无人维修的情况?
您对公厕的标识指引(如位置、男女标识、无障碍标识)清晰度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去一年相比,您感觉周边公厕的整体保洁质量有何变化?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您认为提高公厕保洁质量,最有效的管理措施是什么?
增加保洁人员及清洁频次
建立明确的保洁标准并公开
引入公众扫码评价监督机制
加大对保洁公司的考核与奖惩
加强公众文明如厕宣传教育
对于改善城乡公共厕所的保洁质量与服务,您还有什么具体的意见或建议?