贵公司与我司的合作关系已持续多久？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您最初选择与我司合作的主要原因是什么？（可多选）
产品/服务质量过硬
价格具有竞争力
品牌声誉良好
销售/客服人员专业
解决方案匹配度高
行业口碑推荐
其他
请您对过去一年中，我司提供的整体产品/服务质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我司合作期间，您遇到的问题是否能得到及时、有效的解决？
从0到10分，您有多大可能性向同行或合作伙伴推荐我司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我司在哪些方面表现突出，让您愿意持续合作？（可多选）
产品/服务的稳定性和可靠性
技术支持和售后服务
交付的及时性
商务条款的灵活性
沟通的顺畅与透明度
创新与迭代能力
其他
与市场上的主要竞争对手相比，您认为我司的综合竞争力如何？
在未来的12个月内，贵公司计划与我司合作的规模如何？
显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少或终止
哪些因素可能会影响贵公司未来与我司的续约或增购决策？（可多选）
产品/服务价格的变动
竞争对手提供更优的条件
我司产品/服务未能满足新的业务需求
客户服务体验下降
市场环境或公司战略调整
合作关系中的摩擦未解决
其他
请您对我司的客户成功/客户关系管理团队的支持满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与我司未来的产品测试或需求访谈，共同优化产品？
为了提升您的合作体验，您认为我司最迫切需要改进的一个方面是什么？
您通常通过哪些渠道了解我司的产品更新或市场活动信息？（可多选）
客户经理直接沟通
公司官网/公告
产品 newsletters/邮件
行业会议/展会
社交媒体
其他
除了现有合作的产品/服务线，您对我司其他业务线或扩展解决方案是否感兴趣？
非常感兴趣，希望深入了解
有一定兴趣，可接受介绍
暂时没有需求
完全不感兴趣
如果贵公司未来考虑更换供应商，最主要的原因会是什么？（请简要说明）
贵公司的决策层（如CEO、采购负责人）对我司的评价整体如何？