请问您所负责的门店的业态属于?
餐饮/饮品
零售/百货
生活服务(如美发、健身)
教育培训
其他
当前门店的坪效(每平方米销售额)表现如何?
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
您认为影响门店客流量的最主要外部因素是?
地理位置/人流量
市场竞争激烈程度
整体经济环境
季节性/天气因素
线上渠道分流
为提高运营效率,门店已采用了哪些数字化工具或系统?(可多选)
POS收银系统
库存管理系统
客户关系管理(CRM)系统
线上预约/点单系统
员工排班/考勤系统
数据分析/BI报表工具
暂未使用
目前门店员工的人均效能(如人均销售额/服务客户数)您是否满意?
您认为门店在成本控制方面,哪些环节有较大的优化空间?(可多选)
租金/物业成本
人力成本
原材料/商品采购成本
水电能源消耗
营销推广费用
库存损耗
物流配送成本
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您当前使用的核心运营管理系统?
门店的库存周转率是否健康?
非常健康,库存积压极少
比较健康,偶尔有少量积压
一般,存在一定库存压力
不太健康,库存积压较多
非常不健康,存在严重滞销
营销活动对门店销售额的提升效果如何?
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果甚微
几乎没有效果
门店主要通过哪些渠道进行营销推广?(可多选)
线下传单/海报
门店会员/社群
本地生活平台(如大众点评)
社交媒体(微信、抖音等)
搜索引擎/信息流广告
异业合作
传统媒体(电视、广播)
请对门店员工的整体服务质量和专业度进行评分(1分为最低,5分为最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上渠道相比,您认为线下门店的核心优势在于?
即时体验与触感
面对面的专业服务
社交与休闲场景
信任感与可靠性
便捷的退换货
您认为当前门店的盈利水平是否达到了预期目标?
远超预期
达到预期
基本接近预期
未达预期,但差距不大
远未达预期
未来一年,您计划在哪些方面重点投入以提升门店盈利?(可多选)
优化产品/服务结构
升级店面形象与体验
深化数字化运营
加强员工培训
拓展新的营销渠道
控制/降低成本
探索线上线下融合
在提升门店运营效率和盈利能力方面,您面临的最大挑战或困惑是什么?
对于总部的运营支持或资源投入,您有何具体的建议或期望?