您最初是通过何种渠道了解到我们公司的产品或服务的？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体广告
行业展会/会议
合作伙伴/同行推荐
内容营销（白皮书、博客等）
其他
在初次接触时，哪些因素促使您考虑与我们进行更深入的沟通？（可多选）
明确解决了我的业务痛点
产品/服务功能强大
品牌知名度高
销售人员的专业介绍
成功案例/客户口碑
价格/套餐有吸引力
其他
请对您初次与我们销售/商务团队沟通的体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估阶段，您是否曾考虑过我们的竞争对手？
是，并进行了详细对比
是，但未深入对比
否，只考虑了贵公司
不确定
在评估对比阶段，您最关注哪些方面的信息？（可多选）
产品/服务的具体功能与性能
价格与合同条款
实施/交付周期与难度
售后服务与技术支持水平
公司的资质与行业地位
客户案例与行业口碑
其他
从初步意向到最终决策，您经历的内部决策流程复杂程度如何？
非常简单，个人/小团队即可决定
较为简单，需要少量部门审批
一般，涉及多个部门评估
非常复杂，涉及高层及多轮审批
未走到决策阶段
如果您最终选择了与我们合作，最主要的促成因素是什么？
产品/服务完全匹配需求
性价比最高
销售/服务团队的专业与真诚
品牌信誉与安全保障
灵活的定制化方案
我们最终没有合作
如果您最终没有选择与我们合作，最主要的原因是什么？
产品/服务功能不满足核心需求
价格超出预算
选择了更具竞争力的对手
内部项目暂停或预算取消
对实施/服务能力存疑
沟通/决策周期过长
我们已成功合作
基于您与我们接触的全过程体验，您有多大可能向同行或朋友推荐我们？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在合作或沟通过程中，哪些环节曾让您感到不满意或可能造成流失？（可多选）
售前响应速度慢
销售人员不专业或过度承诺
产品演示/试用体验不佳
方案报价不清晰或缺乏灵活性
合同谈判流程繁琐
实施/交付阶段沟通不畅
暂无不满意环节
您认为我们与竞争对手相比，最大的优势体现在哪里？
产品技术领先
价格更具竞争力
客户服务响应快
行业经验丰富
品牌信誉好
不清楚
您认为我们与竞争对手相比，最需要改进的短板是什么？
产品功能需完善
价格需更具弹性
市场宣传需加强
销售流程需优化
售后服务需提升
暂无明确短板
总体而言，您对我们公司品牌形象与专业度的评价是？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了帮助我们更好地服务您这样的客户，请您提出最宝贵的一条改进建议。
您目前与我们公司的关系状态是？
活跃客户（正在合作中）
潜在客户（正在评估中）
历史客户（曾合作过，现已结束）
流失客户（曾深入沟通但未合作）
仅初步了解
您所在的行业是？
信息技术/软件
金融/保险
制造业
零售/电商
教育/培训
医疗健康
其他
您在公司中的角色是？
企业主/创始人
高级管理层（CXO/VP）
部门总监/经理
采购/IT/运营负责人
一线业务/使用人员
其他
贵公司的员工规模大致是？
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
（选填）如果您愿意，请留下您的联系方式（邮箱/电话），以便我们后续为您提供更精准的服务。所有信息将严格保密。