企业内部沟通渠道畅通度调研

尊敬的同事:您好!为全面了解公司内部沟通渠道的现状与效率,优化信息流动,营造更高效、透明的协作环境,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的每一条宝贵意见都至关重要,请根据您的真实感受与经历作答。问卷预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持!
您在公司所属的部门/业务单元?
研发/技术
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务/法务
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
请对您获取公司战略方向、高层决策等宏观信息的及时性与清晰度进行评分(1分表示非常不及时/不清晰,5分表示非常及时/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您获取跨部门项目进展、协作需求等信息的及时性与清晰度进行评分(1分表示非常不及时/不清晰,5分表示非常及时/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您获取本部门内部工作安排、任务要求等信息的及时性与清晰度进行评分(1分表示非常不及时/不清晰,5分表示非常及时/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些正式渠道获取工作相关信息?(可多选)
公司全员大会/部门例会
内部邮件/公告
企业微信/钉钉/飞书等即时通讯工具群
内部知识库/Wiki/Confluence
内部新闻/内刊
直属上级/团队负责人传达
其他
您主要通过哪些非正式渠道(如私下交流)了解工作相关信息或解决疑问?(可多选)
与同事/领导的私下口头交流
即时通讯工具的私聊
午餐/茶水间等休息场所的交流
社交媒体/兴趣群组
基本不依赖非正式渠道
其他
当您需要向其他部门咨询或寻求协作时,通常能找到明确、有效的对接人或流程吗?
总是能
通常能
有时能,有时不能
通常不能
几乎不能
当您向上级或管理层反馈问题、提出建议时,通常能获得及时、明确的回应吗?
总是能
通常能
有时能,有时不能
通常不能
几乎不能
您认为当前公司内部信息传递的准确性如何?(是否存在较多信息失真、误传的情况)
非常准确,极少失真
比较准确,偶尔有误传
一般,存在一定程度的失真
比较不准确,误传较多
非常不准确,信息混乱
您认为当前内部沟通中存在的主要障碍有哪些?(可多选)
信息发布渠道过多,难以聚焦
信息发布不及时,滞后严重
信息表述不清晰,容易产生歧义
部门壁垒,信息不共享
缺乏有效的反馈与确认机制
沟通工具繁杂,切换成本高
文化因素(如层级观念过强)
其他
您对公司目前使用的核心沟通工具(如企业微信、钉钉等)的易用性和效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司内部是否有鼓励开放、坦诚沟通的文化氛围?
氛围非常好,鼓励畅所欲言
氛围较好,大部分情况可以坦诚沟通
氛围一般,有所保留
氛围较差,倾向于报喜不报忧
氛围非常差,存在明显压制
当您遇到工作困惑或需要帮助时,您认为向谁求助最有效?
直属上级
部门同事
跨部门同事/专家
HR或行政支持部门
公司管理层
不清楚向谁求助
基于您目前的体验,您有多大意愿向新同事推荐公司的内部沟通环境?(0-10分,0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在以下哪些方面优先改进内部沟通?(可多选)
建立更清晰、统一的信息发布平台/流程
加强跨部门信息共享与协作机制
优化即时通讯工具的使用规范与效率
增加管理层与员工的直接沟通频次(如AMA、圆桌会)
提升会议效率与会议纪要的传达
加强新员工入职沟通引导
营造更开放、安全的反馈文化
其他
请分享一个您亲身经历的、关于内部沟通顺畅或受阻的具体事例(可说明背景、过程及影响),或提出您最具体的一项改进建议。
    ____________
综合来看,您对公司当前整体内部沟通渠道的畅通度打几分?(1分表示非常不畅通,5分表示非常畅通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在后续的改进项目中,作为志愿者参与沟通流程的优化讨论或试点?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不考虑

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