请问您所在的企业属于哪个行业？
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/贸易
医疗/健康
教育/培训
房地产/建筑
专业服务（咨询/法律等）
其他
贵公司与我们合作的时间有多长？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
根据您最近的合作体验，您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的公司/产品/服务？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您对我们提供的【产品或服务】的整体质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们【客户支持团队】的响应速度与专业能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们【产品或服务】的价格与价值匹配度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择与我们合作，最主要的原因是？（最多选3项）
品牌声誉与口碑
产品/服务功能强大
价格具有竞争力
优质的客户服务
技术领先或创新性
长期稳定的合作关系
行业解决方案契合
销售人员的专业推荐
其他
与市场上其他同类供应商相比，您认为我们的整体表现处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
在过去一年中，您是否曾向他人（如同行、合作伙伴）提及或推荐过我们？
是，主动推荐
是，当被问及时提及
否，从未提及
不确定
未来12个月内，贵公司续约或增加与我们合作的可能性有多大？
您认为我们在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
产品功能与性能
服务稳定性与可靠性
客户支持响应速度
合同与定价灵活性
产品使用培训与文档
定期沟通与关系维护
行业洞察与前瞻性建议
其他
如果您在上题NPS评分中给出了9分或10分（推荐者），请问最主要的一个推荐理由是什么？
如果您在上题NPS评分中给出了0-6分（贬损者），请问最主要的一个不推荐理由是什么？
您主要通过哪种渠道了解我们的最新动态或产品信息？
客户经理/销售人员
官方网站/博客
行业会议/活动
社交媒体
合作伙伴推荐
其他
您对我们提供的【合同与商务流程】的清晰度与便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望我们以何种形式为您提供额外的价值？（最多选2项）
定期的行业分析报告
专属客户成功经理
高级产品功能培训
用户社区或交流活动
产品路线图预览与反馈
优先技术支持通道
其他
您是否愿意在未来参与我们的深度客户访谈或产品测试？
对于如何进一步提升您的合作体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您所在部门的主要职责是？
信息技术/研发
运营/生产
市场/销售
财务/行政
采购/供应链
战略/管理层
其他
您在贵公司的职位级别是？
基层员工
团队主管/经理
部门总监
高级管理层（VP及以上）
其他