企业直播带货运营效果调研问卷

您好!为全面评估我司直播带货业务的运营效果,持续优化策略以提升销售业绩与用户体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您是否参与过我们公司的直播带货活动?
是,我是主播/运营人员
是,我是观众/消费者
您观看/参与直播带货的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
偶尔观看
仅此一次
您通常通过哪个平台观看我们的直播?
抖音
淘宝/天猫
快手
微信视频号
其他平台
吸引您进入/停留观看我们直播的主要因素有哪些?(可多选)
主播的专业性与感染力
产品本身的吸引力
优惠力度/促销活动
直播间的氛围/互动
朋友推荐/分享
广告/推送
您对我们直播间的整体视觉呈现(如场景布置、灯光、画面清晰度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们主播的产品讲解专业性(如功能、卖点、使用场景介绍)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们直播间的互动氛围(如弹幕、抽奖、问答环节)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐观看我们的直播带货?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们直播带货在哪些环节最需要改进?(可多选)
选品策略与上新频率
直播内容策划与节奏
主播表现与互动能力
优惠机制与促销玩法
售后服务与物流体验
技术保障与画面流畅度
在直播中,哪种促销方式最能促使您下单?
限时折扣/秒杀
满减/满赠
优惠券/红包
抽奖/福袋
组合套装优惠
对促销不敏感
您通常在直播中购买哪类产品?
新品/首发
爆款/常青款
清仓/特价品
组合/套装
不一定,看当时需求
您对直播中购买商品的物流配送速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播中购买商品的售后服务质量(如退换货、客服响应)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意成为我们的直播会员或加入粉丝群,以获取专属福利?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在我们的直播中看到哪些新的内容形式或产品品类?
    ____________
您主要通过哪些渠道了解我们的直播预告信息?(可多选)
平台官方推送
品牌社交媒体(微博/公众号)
短信/邮件通知
主播/达人预告
朋友告知
其他
相比传统电商页面购物,您认为直播带货的购物体验?
好很多,更直观、互动性强
稍好一些
差不多
稍差一些
差很多,信息嘈杂
您认为一场理想的直播带货时长应该是多久?
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您对我们直播带货的整体运营效果(综合流量、转化、口碑)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们直播带货运营最宝贵的一条建议或批评:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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