企业社群运营活跃度及转化调研问卷

您好!为了深入了解我们企业社群的运营现状,提升社群活跃度与转化效果,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,预计将占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
您加入本企业社群的主要目的是什么?
获取产品/服务信息
学习专业知识/技能
参与活动获取福利
与同行交流
寻求合作机会
其他
您在本社群中的角色更接近于?
潜水者(只看不说)
参与者(偶尔互动)
活跃者(经常发言)
贡献者(分享内容/帮助他人)
意见领袖(影响他人)
您通常多久查看一次本社群消息?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
很少查看
社群中哪些类型的内容最能吸引您点击或参与?
行业干货/知识分享
产品使用技巧/案例
限时优惠/促销活动
线上直播/讲座
互动话题/投票
趣味问答/有奖竞猜
成员成功故事
其他
请对社群内信息的价值度进行评分(1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社群管理员的响应速度与专业性进行评分(1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社群成员的互动氛围如何?
非常活跃,讨论热烈
比较活跃,偶有讨论
一般,需要引导
不太活跃,比较冷清
非常冷清,基本无互动
您认为提升社群活跃度的有效方式有哪些?
定期举办优质线上活动
设立激励机制(如积分、勋章)
引入更多行业专家/KOL
优化话题引导与讨论氛围
增加更多实用干货内容
改善社群工具/功能体验
加强成员间的线下联结
其他
您是否曾因社群内的信息或活动而产生过对我们产品或服务的购买/使用意向?
是,并已完成购买/使用
是,但尚未行动
否,但增进了我对品牌的了解
否,完全没有影响
如果曾产生转化,主要是通过社群的哪些途径?
专属优惠券/促销码
直播中的产品演示与答疑
成员的成功案例分享
管理员的一对一推荐
社群专属产品/服务
其他
请对社群活动/内容引导至最终转化的顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社群在促进转化方面,最大的障碍是什么?
活动/优惠吸引力不足
转化路径复杂不清晰
缺乏信任感或决策支持
产品/服务与需求不匹配
没有明显障碍
其他
您希望未来社群增加哪些功能或服务?
更便捷的干货资料库
更完善的成员名片/通讯录
更丰富的线上线下活动
更直接的专家问答通道
更智能的兴趣内容推荐
更直观的积分/成长体系
其他
从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐加入我们的社群?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对我们企业社群的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对我们企业社群运营最具体的一条改进建议:
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