您认为影响门店客流量的主要外部因素有哪些?(可多选)
地理位置/交通便利性
天气状况
节假日/季节性因素
周边竞争门店情况
本地经济环境/消费水平
其他
与去年同期相比,您门店近一个月的日均客流量趋势是?
显著增长(> 20%)
略有增长(5%-20%)
基本持平(±5%以内)
略有下降(5%-20%)
显著下降(> 20%)
您门店客流量的高峰时段通常集中在?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
节假日
无明显高峰
您如何评价当前门店的引流活动(如促销、广告、线上推广)对客流量的吸引效果?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您估计,进入门店的顾客中,最终产生购买行为的比例(即进店转化率)大约为?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
与去年同期相比,您门店近一个月的进店转化率趋势是?
显著提升(> 20%)
略有提升(5%-20%)
基本持平(±5%以内)
略有下降(5%-20%)
显著下降(> 20%)
您认为影响顾客进店后是否购买的主要因素有哪些?(可多选)
商品陈列与吸引力
产品价格与性价比
店员服务态度与专业性
店内环境与氛围
促销活动力度
商品库存与可选择性
购物便捷性(如支付、包装)
其他
您如何评价当前门店员工在促进销售转化(如产品推荐、解决异议)方面的能力?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您门店是否对客流量和转化率进行日常或周期性数据监测与分析?
是,有系统化监测与分析
是,但仅进行简单记录
否,基本未进行监测
不确定
目前,您门店在提升客流量与转化率方面面临的主要挑战是什么?(可多选)
市场竞争激烈,获客成本高
线上渠道分流严重
门店形象/设施老化
员工流动性大,培训不足
缺乏有效的数据分析工具
营销预算有限
供应链/库存影响
其他
您认为,在现有资源下,优先提升哪一项对门店整体业绩贡献更大?
为提升客流量,您最希望公司或总部提供哪方面的支持?
为提升转化率,您最希望公司或总部提供哪方面的支持?
您是否使用过线上渠道(如小程序、社群、直播)为线下门店引流?
是,且效果显著
是,但效果一般
是,但刚起步
否,尚未尝试
不适用
您认为未来半年,哪些举措可能对提升门店客流量与转化率有较大帮助?(可多选)
优化门店选址或布局
升级门店形象与体验
加强员工销售技能培训
推出更具吸引力的会员/忠诚度计划
深化线上线下融合(O2O)
利用数据分析进行精准营销
优化产品组合与定价策略
其他
您对门店未来半年的客流量增长信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没信心
您对门店未来半年的转化率提升信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没信心