您所在的部门是？
技术/研发部
市场/销售部
产品/设计部
人力资源部
行政/财务部
其他
在您的工作中，以下哪些流程环节您认为最耗时或最繁琐？（最多可选5项）
费用报销
采购申请
合同审批
差旅申请与报销
用印/盖章申请
会议/会议室预定
IT设备/软件申请
人事相关流程（如入职、转正、调岗）
项目立项审批
数据/报告申请与提取
其他
您每周用于处理各类审批、申请等流程性事务的平均时间大约是？
少于2小时
2-5小时
5-10小时
10小时以上
您如何评价当前公司办公流程的线上化程度？（1分代表完全线下/纸质，5分代表高度线上化/无纸化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前流程的主要痛点体现在哪些方面？（最多可选3项）
审批链条过长，节点过多
审批人经常不在岗或响应慢
流程规则不清晰，经常需要询问
系统操作复杂，界面不友好
需要重复填写/提交相同信息
流程状态不透明，无法追踪
缺乏统一入口，需在多个系统间切换
其他
当您发起一个流程后，通常需要等待多久才能获得最终审批结果？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
不确定，波动很大
您认为，当前流程中哪个角色（环节）是主要的效率瓶颈？
流程发起人（准备材料）
直属领导审批
跨部门协同审批
财务/法务等职能部门审批
公司高层审批
行政/IT等支持部门处理
没有明显瓶颈
您是否曾因为流程复杂而放弃或推迟发起某项必要的申请？
您最希望哪些流程能够实现自动化或智能化？（例如：自动填写、智能路由、RPA机器人等）（最多可选3项）
费用报销
差旅申请与预订
数据报表生成
合同关键信息提取与核对
考勤/请假统计
会议室预定与资源协调
采购比价与订单生成
其他
您认为，简化流程最应优先投入的资源是？
优化现有IT系统/采购新系统
梳理并重新设计流程规则
加强员工培训与宣导
设立专门的流程优化岗位或团队
高层推动，打破部门墙
您对当前公司内部知识/文档（如流程制度、操作手册、历史资料）的查找与获取便利性满意度如何？（1分代表极不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪种方式接收流程通知与提醒？（最多可选2项）
企业微信/钉钉等即时通讯工具
电子邮件
办公系统站内信
短信
不需要额外提醒，我主动查看系统
如果公司推行流程简化项目，您愿意以何种形式参与？
作为核心用户参与需求讨论与测试
偶尔提供反馈建议
仅作为最终使用者
不感兴趣
请描述一个您最近经历的、让您感到特别低效或沮丧的具体流程案例，并说明您认为理想的解决方式是什么？