您与我们的合作项目阶段是?
首次合作项目
二期或后续合作项目
长期/多期合作项目
您所在公司/部门参与本项目的主要角色是?
项目发起人/业务方
项目经理/协调人
技术/产品负责人
最终用户代表
其他
请对本项目交付成果的整体质量进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目交付成果是否满足了您最初的核心业务目标?
完全满足
大部分满足
部分满足
基本未满足
完全不满足
您认为项目交付成果在哪些方面表现突出?(可多选)
功能完整性
系统稳定性/性能
用户体验/界面设计
文档/操作手册质量
代码/技术架构质量
安全合规性
其他
您认为项目交付过程在哪些方面有待改进?(可多选)
需求理解与确认
项目计划与排期
沟通频率与有效性
变更管理流程
风险识别与应对
测试与验收环节
交付物规范性
其他
项目实际成本(或工作量)与预算(或预估)相比如何?
显著低于预算
略低于预算
基本符合预算
略超预算
显著超预算
请对项目团队的专业能力(如技术、业务理解等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目团队的沟通主动性、响应及时性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目过程中的问题解决效率与效果进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次项目合作体验,您有多大可能向您的同事或合作伙伴推荐我们的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
未来若有类似项目需求,您是否会考虑继续与我们合作?
您更希望我们在哪些方面提供后续支持?(可多选)
系统运维与监控
功能迭代与升级
技术培训
问题应急响应
定期健康检查
无需额外支持
其他
请分享一个本次合作中让您印象最深刻的积极事例或团队成员。
请提出一个您认为对我们改进交付服务最重要的具体建议。
本次调研的反馈,您是否愿意授权我们匿名用于内部案例分享或服务宣传?