您是我们产品的哪一类用户?
个人消费者
企业用户/采购方
经销商/渠道伙伴
其他
请对您所使用产品的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的耐用性如何?
非常出色,远超预期
良好,符合预期
一般,有待提升
较差,经常出现问题
非常差,无法满足基本需求
您认为我们产品的外观设计(如包装、造型、工艺)如何?
非常美观精致
比较美观
一般,中规中矩
不太美观
非常粗糙
您认为我们产品的功能/性能表现如何?
功能强大,完全满足需求
功能齐全,基本满足需求
功能尚可,部分需求无法满足
功能不足,影响使用
功能存在缺陷
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们产品在哪些方面最让您满意?(可多选)
产品质量可靠
功能实用性强
外观设计精美
性价比高
使用便捷
品牌信誉好
售后服务完善
其他
您认为我们产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升产品耐用性
优化功能设计
改进外观/工艺
降低产品价格
提升使用便捷性
加强产品安全性
提供更多型号/规格
改善包装
其他
与市场上的同类竞品相比,您认为我们产品的整体竞争力如何?
当您遇到产品质量问题时,我们提供的解决方案和处理速度,您的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过问题
您认为我们产品的说明书、操作指南等资料是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱或不完整
未使用过
您对我们产品的包装(运输包装、产品包装)是否满意?
非常满意,保护性好且美观
比较满意
一般
不太满意,保护性不足或过度
非常不满意
请对您购买我们产品的整体价值感(即“物有所值”的程度)进行评分(1分完全不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的使用体验,您未来继续购买我们产品的意愿如何?
您通常通过哪些渠道了解或评价我们的产品?(可多选)
企业官方网站
产品宣传册/资料
销售人员介绍
社交媒体/网络评价
朋友/同事推荐
行业展会/活动
其他
如果允许您为我们产品添加一项新功能或特性,您希望是什么?
如果您愿意参与后续访谈,请留下您的称呼及联系方式(如邮箱或电话),此项为自愿填写。