企业客户消费金额调研问卷

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于企业客户消费金额的匿名调研,旨在了解您的消费习惯与需求,以便为您提供更优质的服务。您的反馈至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与。
贵公司所属的主要行业是?
制造业
信息技术/互联网
金融服务业
批发与零售业
专业服务(咨询/法律等)
建筑业/房地产
教育/医疗/文化
其他
贵公司的员工规模是?
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵公司与我司的合作关系已持续多久?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
贵公司在我司的年度消费金额主要分布在哪个区间?
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您认为我司的定价策略(相对于市场水平)如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
处于市场平均水平
竞争力较弱
不清楚
贵公司选择我司产品或服务时,最看重的三个因素是?
价格/成本
产品质量/性能
品牌信誉
售后服务与支持
定制化/灵活性
交付速度与准时性
销售人员的专业度
长期合作关系的稳定性
与上一年度相比,贵公司在我司的消费金额有何变化?
显著增加(增长20%以上)
略有增加(增长20%以内)
基本持平
略有减少
显著减少
导致消费金额变化的最主要原因是?
公司业务规模扩大/收缩
对我司产品/服务的需求增加/减少
市场环境变化
找到了更具竞争力的替代供应商
预算调整
其他
请对我司提供的整体价值(性价比)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司未来一年内,计划在我司的消费预算将如何变化?
计划大幅增加
计划小幅增加
保持现有水平
计划小幅减少
计划大幅减少
尚未确定
如果计划增加消费,主要考虑用于哪些方面?
扩大现有产品/服务的采购量
采购新的产品线/服务项目
升级到更高级别的服务套餐
增加定制化开发需求
其他
您有多大可能向同行业其他公司推荐我司的产品或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您增加在我司消费金额的主要障碍是什么?
预算限制
对现有产品/服务满意度不高
有更具吸引力的替代选择
内部采购流程复杂
对我司未来发展信心不足
暂无明确障碍
您希望通过哪些方式获得更优的采购价格或商务条款?
签订长期框架协议
达到约定的采购量级
提前支付/更灵活的付款方式
参与年度促销/招标活动
捆绑采购多种产品/服务
其他
请对我司销售/客户经理在理解贵公司需求并提供合适方案方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司的采购决策流程通常涉及几个层级或部门?
1个(如直接使用部门)
2个(如使用部门+采购部)
3个(如使用部门+技术部+采购部)
4个或以上
视具体采购项目而定
您认为我司在哪些方面进行改进,最有可能促使贵公司增加消费金额或深化合作?
    ____________
贵公司更倾向于哪种合同/结算周期?
月度结算
季度结算
年度框架协议+按需结算
项目制一次性结算
其他
除了产品/服务本身,您还希望我司提供哪些增值服务以提升合作价值?
定期行业洞察报告
专属客户成功经理
联合市场推广活动
技术培训与认证
优先试用新产品
供应链/库存管理支持
其他
您主要通过什么渠道了解我司的新产品、促销或政策信息?
客户经理直接沟通
公司官网/官方社交媒体
行业展会/研讨会
电子邮件推送
同行推荐
很少主动关注
对于本次调研,您是否有其他意见或建议希望补充?
    ____________

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