贵公司与我方合作的主要业务领域是?
产品采购/供应
技术服务/解决方案
软件/平台使用
咨询服务
其他
贵公司与我方的合作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请从1-5分评价我方产品/服务的整体质量(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方产品/服务与贵公司业务需求的匹配度(1分=非常不匹配,5分=非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方提供的技术文档/操作指南的清晰度与实用性(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方销售/客户经理的专业能力与服务态度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方技术支持团队解决问题的效率与效果(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我方的产品/服务推荐给您的同行或合作伙伴?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为我方在哪些方面表现最为突出?(可多选)
产品质量可靠
技术先进/创新
价格具有竞争力
交付及时准确
售后服务响应快
沟通顺畅高效
定制化能力强
品牌信誉良好
您认为我方在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品功能/性能
服务响应速度
合同/订单处理流程
定价策略与透明度
培训与知识传递
跨部门协作效率
产品更新与迭代信息同步
其他
与我方合作,对贵公司达成核心业务目标(如降本、增效、创新等)的帮助程度如何?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
您对我方未来发展的信心如何?
非常有信心,愿意长期深度合作
比较有信心,会维持现有合作
信心一般,视情况而定
信心不足,可能考虑替代方案
没有信心,准备终止合作
您通常通过哪种主要渠道获取我方的最新信息(产品、服务、政策等)?
客户经理/销售
官方网站/公告
产品内通知/邮件
行业会议/活动
社交媒体/行业媒体
请从1-5分评价我方在合同履约、订单交付等方面的可靠性与稳定性(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在合作过程中,我们双方沟通上存在的主要障碍或可以优化的环节是什么?
如果未来有新的业务需求,您优先考虑的合作方会是?
首选我方
会考虑我方,但会同时评估其他供应商
不确定
更倾向于尝试新的供应商
您希望以何种形式更深入地参与我方的产品/服务共建?(可多选)
参与早期产品需求调研
成为Beta测试用户
参加客户顾问委员会
参与联合市场活动/案例分享
目前没有此类需求