贵公司主要向我方采购哪类产品或服务？（可多选）
原材料
生产设备/零部件
办公用品及耗材
IT设备及软件服务
市场推广/广告服务
物流/仓储服务
其他
在过去6个月中，我方整体采购订单的交付准时率如何？
90%以上（基本准时）
70%-89%（偶尔延迟）
50%-69%（经常延迟）
50%以下（频繁严重延迟）
请就我方订单处理（如确认、排产）的响应速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导致交付延迟最常见的原因是什么？
我方生产/备货周期不足
贵公司需求变更或紧急加单
物流运输问题
质量检验不合格返工
信息沟通不畅
其他
从0到10分，您有多大可能向同行推荐我方的交付服务？
您认为我方在交付前的沟通（如预计发货日、物流跟踪）是否充分？
非常充分，信息清晰及时
比较充分，基本满足需求
一般，有时信息滞后
不充分，经常需要主动追问
非常不充分
您主要通过哪些渠道跟踪订单交付状态？（可多选）
供应商门户/ERP系统
邮件通知
电话沟通
客户经理/销售代表
物流公司官网
其他
当交付出现延迟时，我方的主动通知和解决方案是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不够及时有效
非常不及时且无效
请就我方物流合作伙伴（承运商）的运输服务质量进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响准时交付最关键的因素在于哪个环节？
需求预测与计划
生产与库存管理
订单处理与内部协调
物流与运输
对账与结算流程
您希望我方在哪些方面优先改进以提升准时率？（可多选）
提供更准确的预计交付时间
加强生产与库存透明度
优化物流配送路线与时效
提升异常情况的主动沟通
简化紧急订单处理流程
加强供应链协同规划
与同行业其他供应商相比，我方的交付准时率表现如何？
明显优于同行
略优于同行
与同行相当
略差于同行
明显差于同行
请描述一次让您印象深刻的准时交付（或延迟交付）案例及其影响。
对于提升双方合作的交付准时率，您还有哪些具体的意见或建议？