请对物流服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪种方式查询物流信息？
官方网站/APP
客服电话
微信/短信通知
客户经理对接
其他
请对物流信息查询的便捷性与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
货物运输的准时率（按约定时间送达）如何？
几乎总是准时（> 95%）
大部分准时（80%-95%）
偶尔延迟（60%-80%）
经常延迟（ <60%）
请对运输过程中的货物安全与完好程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流服务中，您最关注哪些方面？（最多选3项）
运输时效与准点率
运输成本
货物安全与完好
信息透明度与可追溯性
客服响应速度与态度
异常处理能力
仓储管理能力
定制化服务方案
当出现运输异常（如延迟、破损）时，我们的客服响应速度如何？
非常迅速，主动联系
比较迅速，能及时响应
一般，需要多次催促
响应缓慢
请对我们处理异常问题的效率与结果满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的物流费用定价是否合理？
非常合理，性价比高
比较合理
一般，有待优化
不太合理，价格偏高
您认为我们目前最需要改进的环节是？（最多选3项）
揽收与提货效率
干线运输时效
末端配送服务
仓储操作
信息系统与数据对接
账单清晰度与结算
客户服务沟通
增值服务（如包装、保险）
您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的物流服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，贵公司是否有计划增加与我们合作的物流业务量？
计划显著增加
计划小幅增加
维持现状
可能减少
不确定