您本次光临的是哪家门店?
请选择门店...
门店A(XX路店)
门店B(XX广场店)
门店C(XX社区店)
其他门店
请对本次到店的整体环境(如整洁度、舒适度、布局)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内产品的陈列清晰度与易找程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对接待您的店员的专业知识和业务熟练度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员的服务态度(如热情、耐心、礼貌)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员是否清晰、准确地解答了您的疑问或介绍了产品/服务?
非常清晰准确
基本清晰
一般,部分内容模糊
不清晰,未能解决我的问题
请对本次服务或交易的办理效率(如等待时间、操作速度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的性价比如何?
物超所值
物有所值
一般,与价格匹配
性价比偏低
性价比很低
您认为本门店在哪些方面做得比较好?(可多选)
环境整洁舒适
产品丰富优质
店员专业热情
服务高效便捷
价格合理透明
售后保障完善
其他
您认为本门店最需要改进的方面是?(可多选)
环境卫生
产品种类/质量
店员服务态度
店员专业能力
服务等待时间
价格体系
售后服务
其他
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否有其他具体的意见或建议,帮助我们做得更好?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道了解到我们的门店信息?
朋友/家人推荐
线上广告(如社交媒体、搜索引擎)
线下广告(如传单、海报)
路过看到
其他