您所在的企业属于以下哪个行业？
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
零售/批发
医疗/健康服务
教育/培训
房地产/建筑
文化/传媒/娱乐
其他（请说明）
您在企业中的职位级别是？
高层管理者（如CEO、总监等）
中层管理者（如部门经理、主管等）
基层管理者
专业技术人员/研发人员
市场营销/销售人员
其他
目前，贵公司主要通过哪些渠道进行市场需求信息的收集？（多选题，请选择最重要的三项）
客户直接反馈（如访谈、问卷）
销售团队报告
市场研究报告/行业数据
社交媒体/网络舆情监测
竞争对手分析
产品/服务使用数据分析
参加行业展会/会议
合作伙伴/渠道商反馈
其他
在您看来，当前挖掘市场需求面临的最大挑战是什么？（最多选择三项）
信息分散，难以整合
数据量庞大但质量不高
缺乏有效的分析工具/方法
内部跨部门沟通不畅
市场变化过快，信息滞后
预算或资源投入不足
难以区分真实需求与潜在需求
客户不愿透露真实想法
其他
总体而言，您对贵公司目前市场需求挖掘工作的有效性打几分？（0-10分，0分表示“完全无效”，10分表示“极其有效”）
请评估以下因素对市场需求挖掘成功的重要性。（1-5分，1分表示“非常不重要”，5分表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，在市场需求挖掘中，以下哪类数据最具洞察力？
定量数据（如销售数据、市场份额）
定性数据（如客户访谈、开放式反馈）
行为数据（如用户使用路径、点击率）
情感/态度数据（如满意度、品牌偏好）
同等重要，需结合使用
贵公司目前使用了哪些技术或工具来辅助市场需求挖掘？（可多选）
CRM（客户关系管理）系统
数据分析/BI（商业智能）平台
社交媒体监听工具
在线调查平台
用户行为分析工具（如热图、埋点）
文本挖掘/情感分析工具
尚未使用专门工具，依靠人工
其他
贵公司进行市场需求分析的频率大约是？
实时/持续进行
每月
每季度
每半年
每年
不定期，根据项目需要
请评估贵公司管理层对市场需求挖掘工作的支持程度。（1-5分，1分表示“非常不支持”，5分表示“非常支持”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
挖掘出的市场需求信息，通常如何影响公司的产品/服务决策？
直接作为新产品开发的主要依据
作为现有产品优化的重要参考
用于验证已有的战略方向
仅作为一般性市场情报参考
影响有限，决策更多基于其他因素
请描述一个贵公司通过成功挖掘市场需求，从而推动产品或服务创新的具体案例（如无，请说明原因）。
展望未来1-2年，您认为哪个领域将成为市场需求挖掘的重点？
人工智能/机器学习驱动的预测分析
客户体验旅程的深度洞察
可持续/ESG（环境、社会、治理）相关需求
个性化/定制化需求
数据隐私与安全合规下的需求洞察
跨界/生态融合产生的新需求
其他
为提升市场需求挖掘能力，贵公司未来计划在哪些方面加大投入？（最多选择三项）
引进更先进的 analytics 工具/平台
加强数据团队建设（如招募分析师）
提升全员（尤其是市场、销售）的数据意识与技能
建立更系统的客户反馈收集机制
增加市场调研预算
深化与第三方数据/研究机构合作
优化内部数据治理与流程
暂无明确计划
其他
对于改进市场需求挖掘的流程或方法，您有什么具体的建议或期望？
您是否愿意在后续研究中接受更深入的访谈，分享更多见解？
愿意，可以留下联系方式
愿意，但希望匿名
暂不考虑
视情况而定
（若上题选择“愿意，可以留下联系方式”）请留下您的姓名或昵称及有效联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密，仅用于研究联络。