企业设备运行稳定性调研

您好!为全面评估我司设备运行稳定性,持续优化运维体系,特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们识别潜在风险、提升设备可靠性。问卷采用匿名方式,请根据您的实际观察与经验填写。感谢您的支持!
您所在的部门/岗位主要涉及哪类设备?
生产/制造设备
IT/服务器与网络设备
办公设备(电脑、打印机等)
实验室/研发设备
其他辅助设备(如空调、电力)
您所负责或接触的核心设备,其平均无故障运行时间(MTBF)表现如何?
非常稳定,极少出现计划外停机
比较稳定,偶发小故障但不影响主要功能
一般,有一定频率的计划外停机
不太稳定,故障发生较为频繁
非常不稳定,严重影响工作
过去半年中,您遇到的主要设备故障类型有哪些?(可多选)
硬件损坏(如部件老化、磨损)
软件/系统崩溃或卡顿
网络连接中断或不稳定
供电或环境问题(温度、湿度)
人为操作失误导致
外部因素(如病毒、攻击)
其他
设备发生故障后,平均修复时间(MTTR)是否在可接受范围内?
是,总能快速修复
大部分情况下可以接受
一般,有时等待时间较长
经常超出可接受范围
不确定
目前的预防性维护(如定期巡检、保养)计划执行效果如何?
非常有效,显著减少了突发故障
比较有效,起到了一定预防作用
效果一般,仍有较多计划外故障
效果不佳,计划执行不到位或流于形式
没有系统的预防性维护计划
请对现有备品备件的库存管理与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
设备故障报警/监控系统是否及时、准确?
非常及时准确,能提前预警
比较及时,但偶有误报或漏报
一般,报警信息有时滞后
不太及时,经常事后才发现
没有有效的监控报警系统
您认为影响设备稳定性的主要内部因素有哪些?(可多选)
设备老化,超期服役
维护保养投入不足
操作人员技能或规范不足
管理流程不完善(如变更管理)
部门间协作效率低
预算与资源限制
其他
设备相关的技术文档(如操作手册、维修记录、图纸)是否完整且易于获取?
非常完整且易于获取
比较完整,但查找稍费时
一般,部分文档缺失或陈旧
不太完整,经常需要临时寻找
严重缺失
您向同事推荐当前设备运维管理体系的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升设备稳定性?(可多选)
增加预防性维护频率与深度
升级或更换老旧设备
加强操作与维护人员培训
引入更先进的监控与预测性维护技术
优化备件供应链管理
完善故障响应与升级流程
其他
您认为当前设备稳定性对业务连续性的保障程度如何?
完全能够保障,风险极低
基本能够保障,存在可控的少量风险
保障程度一般,存在一定业务中断风险
保障不足,业务中断风险较高
严重不足,经常影响业务
请描述一次令您印象深刻的设备故障事件及其影响(时间、设备、原因、处理过程、业务影响等)。
    ____________
对于新设备引进或旧设备改造,稳定性是否作为核心评估指标?
是,最重要的指标之一
是,但权重不是最高
一般,会考虑但不是重点
很少作为主要评估点
不确定
请对跨部门协作处理设备稳定性问题的效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升企业整体设备运行稳定性,您最重要的建议是什么?
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